Di tengah gelombang globalisasi dan ekspansi luar negeri dari "Manufaktur Cerdas China", semakin banyak juara tersembunyi yang muncul dalam sorotan.Sebagai pemimpin inovasi di industri peralatan kaca dapur dan anggota World Design Organization (WDO), Ada, pendiri IKOO GLASS ((Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.), baru-baru ini duduk dengan Ifeng Shenzhen.Dia berbagi bagaimana dia menghabiskan 18 tahun berfokus pada R & D dan pembuatan bahan kaca borosilikat tinggi yang ramah lingkungan, secara mendalam mengintegrasikan inovasi produk dengan kebutuhan pengguna, dan menulis cerita komersial tentang "tanggung jawab, inovasi, dan gairah" di lebih dari 80 negara.

Dari menjadi pemasok Cina pertama yang mengekspor kontainer makanan kaca ke AS pada tahun 2009, hingga mengamankan posisi terdepan dalam ekspor Amerika Utara saat ini, IKOO GLASS telah naik ke No.1 di Cina dan No. 7 secara global dalam Ranking Desain iF terbaru (2022~2026) untuk kategori peralatan dapur. Dari terobosan penjualan hingga kepemimpinan desain,Ketekunan Ada sangat menggambarkan bagaimana IKOO GLASS menggunakan "inovasi dan tanggung jawab" untuk memimpin gaya hidup dapur yang lebih nyaman dan indah.

"Inovasi Ada di DNA Kita"

"Nama IKOO GLASS itu sendiri memuat seluruh filosofi bisnis kami", jelas Ada ketika membahas konsep merek.

"Jika saya harus memberi peringkat empat nilai inti ini, inovasi akan menjadi yang pertama karena ini adalah sumber kehidupan kami", kata Ada dengan tegas.Obsesi ini dengan inovasi yang baru-baru ini telah mendapatkan IKOO GLASS penghargaan internasional bergengsi, termasuk Red Dot Award, iF Design Award, dan GOOD DESIGN, mempercepat transisinya dari produsen kaca tradisional menjadi pemimpin "lifestyle" global.inovasi terus-menerus tidak hanya tentang merancang produk yang indah; ini tentang memecahkan masalah utama pengguna: "Iterasi wadah makanan kami dari kunci terintegrasi ke kunci yang dapat dilepas,dan sekarang untuk sepenuhnya bebas plastik kaca dan tutup silikon adalah jawaban langsung untuk tujuan akhir konsumen ramah lingkungan, kesehatan, dan daya tahan. "

"Tanggung Jawab Menggerakkan Ketekunan"

Ketika ditanya apa yang membantunya melewati saat-saat sulit selama 18 tahun terakhir, jawaban Ada bukan keuntungan, tapi tanggung jawab.pemahaman saya tentang tanggung jawab tidak mendalamTetapi ketika Anda memiliki 40 sampai 50 karyawan, yang berarti 40 sampai 50 keluarga di belakang mereka, bersama dengan pelanggan dan pemasok jangka panjang, tanggung jawab menjadi kekuatan pendorong terbesar Anda. "

Ada mengakui bahwa rasa tanggung jawab ini bahkan menembus keputusan yang sulit.Alih-alih mengambil jalan konvensional dari tindakan hukum, dia memilih untuk "memenangkan kembali" klien dengan produk baru yang lebih kompetitif. "Nilai kerja sama jangka panjang jauh lebih besar daripada keuntungan atau kerugian satu pesanan.Kita butuh pola pikir win-win., fokus pada kepentingan bersama bukan hanya emosi. "

This sense of responsibility also drove IKOO GLASS to face increasingly strict ESG compliance requirements in international trade by passing rigorous comprehensive assessments to achieve B Corp certification. "Kami ingin menjadi perusahaan yang transparan dan bertanggung jawab, menggunakan kekuatan bisnis untuk memberikan niat baik kepada masyarakat.Anda menemukan bahwa pertumbuhan datang secara alamiAda menambahkan.

"Globalisasi yang Benar adalah Global + Lokal"

Sebagai pelopor ekspansi global yang mendirikan cabang AS pada tahun 2017, Ada menawarkan wawasan mendalam tentang strategi internasional.' Anda tidak bisa berhasil berkembang secara global sambil hanya duduk di kantor di CinaDia mengatakan bahwa tantangan sebenarnya dari ekspansi luar negeri terletak pada terus beriringan dengan pasar perbatasan.memaksa kami untuk terus memperbarui pemahaman kami tentang tren konsumen lokal dan logika bisnisAkibatnya, IKOO GLASS tetap berakar kuat di pasar lokal. Ada emphasized that deeply engaging with the local landscape and precisely capturing consumer needs is the only way to create market-winning products—an essential path to sustaining global competitiveness.

"Jangan Pernah Biarkan Batas-batas Pendiri Membatasi Pertumbuhan Perusahaan"

Sebagai seorang pengusaha wanita, Ada menunjukkan ketahanan dan inklusifitas yang kuat.Untuk mencegah keterbatasan kognitifnya sendiri dari membatasi perusahaan, ia menuntut pembelajaran terus-menerus dari dirinya sendiri: "Di mana pendiri berhenti, di situlah langit-langit perusahaan akan berada".

Melihat ke depan, IKOO GLASS telah menetapkan visi yang jelas: untuk menjadi Top 3 merek global dalam peralatan kaca dapur pada tahun 2035.dan pendiri harus memiliki mimpi dan kemauan untuk berinvestasi di dalamnya terus-menerusAda saat ini fokus pada pasar luar negeri, Ada juga menantikan pasar konsumen besar China:"Produk terbaik seharusnya tidak hanya berada di luar negeri. "

Transkrip wawancara:

Ifeng Shenzhen:Pertama, bisakah Anda secara singkat memperkenalkan diri dan perusahaan Anda?

Ada: Saya Ada, pendiri IKOO GLASS ((Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.). Didirikan pada tahun 2008, kami fokus pada R & D, manufaktur,dan ekspor peralatan kaca dapur berborosilikat tinggi yang ramah lingkungan. Kami adalah perusahaan yang 100% berorientasi ekspor, sekarang di tahun ke-18 kami. Saat itu, kami memulai di kantor 74 meter persegi dengan hanya tiga orang. Hari ini kami memiliki cabang di Amerika Utara, Eropa, Australia,dan Singapura. Didukung oleh 8 sertifikasi internasional utama, termasuk ISO9001 dan FDA, produk kami dijual di lebih dari 80 negara.dengan saham ekspor Amerika Utara kami teguh di bagian atas industriSaat ini, kami tidak hanya melayani lebih dari 30 Fortune 500 dan raksasa ritel terkemuka seperti Walmart dan Costco, tetapi juga menyediakan layanan pengembangan ODM yang mendalam untuk merek peralatan dapur premium tingkat atas secara global.

Ifeng Shenzhen: Dibandingkan dengan kaca biasa, apa kelebihan produk Anda?

Ada:Fitur inti dari kaca borosilikat tinggi adalah toleransi suhu ekstrimnya.Ini juga menangani suhu beku turun ke -40 ° C dan dapat menahan kelelahan panas 120 ° C yang berarti itu tidak akan retak jika Anda mencucinya langsung dari oven. Selain itu, ia tahan asam dan alkali. Selama tidak jatuh, pada dasarnya dapat bertahan seumur hidup. Mudah dibersihkan, sangat ramah lingkungan, dan sehat.

Ifeng Shenzhen: Sebagai seorang pengusaha wanita, bagaimana Anda memasuki industri kaca?

Ada:Sebelum memulai bisnis saya, saya bekerja di penjualan, dan salah satu klien saya adalah produsen kaca borosilikat tinggi meskipun mereka sebagian besar membuat tutup pot pada saat itu.Hampir tidak ada pabrik Cina yang memproduksi wadah makanan kacaSaya merasa bahan ini lebih ramah lingkungan dan tahan lama daripada plastik, jadi harus ada kesempatan.Seorang klien Amerika kebetulan mencari pemasok Cina untuk produk iniKami memanfaatkan kesempatan itu, dan pada tahun 2009, kami menjadi pemasok pertama yang menjual wadah makanan kaca Cina ke pasar AS.tapi hampir tidak ada eksportir CinaSelama dekade terakhir, dorongan untuk pengurangan plastik di pasar seperti Eropa telah menciptakan peluang besar untuk produk ramah lingkungan kita.pasar luar negeri telah berada pada lintasan kenaikan yang stabil.

Ifeng Shenzhen:Apa arti dari nama IKOO? Bagaimana Anda menilai empat nilai utamanya?

Ada:IKOO adalah singkatan dari Inovasi, Kebaikan, Kesempatan, dan Kewajiban. Inovasi adalah sumber hidup kami. Kami dengan tegas mengikuti jalur R&D yang independen.Desain inovatif adalah DNA yang mendasari bagaimana IKOO GLASS melayani klien globalKebaikan berarti kita ingin membangun platform yang inklusif dan penuh kasih di mana rekan kerja memperlakukan satu sama lain seperti keluarga.Peluang berarti dengan cepat mengidentifikasi peluang komersial di pasar yang berubah dan tumbuh bersama klien kami. Kewajiban adalah tanggung jawab kami kepada karyawan kami, klien, pemasok, dan masyarakat; kami percaya pada "bisnis untuk kebaikan".menyediakan produk yang memecahkan kebutuhan pengguna adalah dasar mutlakPertumbuhan kami selama 18 tahun terakhir didorong oleh inovasi.

Ifeng Shenzhen:Apa tonggak penting dalam perjalanan 18 tahunmu?

Ada:tonggak pertama adalah pada tahun 2009. klien Amerika ingin mengembangkan wadah makanan tapi menolak membayar biaya cetakan. meskipun dana kami terbatas, kami memutuskan untuk menginvestasikan uang kami sendiri untuk membuka cetakan,melihat itu sebagai investasi jangka panjang. Keputusan itu terbukti sangat benar; mulai saat itu, kami memiliki produk eksklusif kami sendiri dan tidak lagi hanya sebuah perusahaan perdagangan.ketika kami mendirikan cabang AS kami untuk mendapatkan lebih dekat ke pasar lokal dan memahami kebutuhan pelanggan dari akhir penjualanMulai tahun 2020, investasi jangka panjang kami dalam desain mulai membuahkan hasil karena kami secara konsisten memenangkan beberapa penghargaan desain internasional.,kepercayaan pelanggan global pada kami mencapai tingkat yang baru. sebagai pasar front-end kami dan reputasi naik, back-end pengiriman menjadi penting. oleh karena itu, tonggak strategis kami berikutnya adalah dalam kapasitas produksi.Kami secara mendalam mengintegrasikan basis produksi kaca tahan panas skala besar global dengan rantai pasokan utama CinaDengan memanfaatkan sinergi domestik dan internasional yang kuat, kami tidak hanya memastikan stabil,pengiriman berkualitas tinggi tetapi berhasil membangun jaringan rantai pasokan yang tangkas yang mencakup beberapa benua.

Ifeng Shenzhen:Pengalaman dan perangkap apa yang dapat Anda bagikan dari pembentukan cabang Anda di AS pada tahun 2017?

Ada:Pemahaman saya tentang globalisasi adalah secara ketat "Global + Lokal". Operasi harus lokal; Anda perlu keluar dan menyewa tim lokal.Tantangan terbesar adalah membangun dan mengelola tim lokal karena perbedaan budaya yang signifikanPada awalnya, kita pasti membawa kebiasaan manajemen tradisional kita, tapi fakta membuktikan bahwa integrasi budaya membutuhkan empati yang lebih dalam.Kami melewati rasa sakit yang tumbuh dari membangun tim lintas budaya, terus menyempurnakan strategi lokalisasi kami. Ini adalah proses pembelajaran yang terus menerus yang mengajarkan kami pelajaran yang mendalam: jangan pernah mencoba menjadi global dengan duduk di kantor Cina;Anda harus benar-benar memasuki pasar lokal.

Ifeng Shenzhen:Apa yang membuatmu bertahan di masa-masa sulit?

Ada:Saya percaya itu adalah tanggung jawab. Ketika perusahaan kecil, saya tidak sepenuhnya memahami; saya hanya melihat peluang untuk menghasilkan uang. Tapi setelah kami tumbuh menjadi 40 atau 50 orang,Aku menyadari perusahaan harus terus tumbuh karena 40 atau 50 keluarga di belakangnyaJadi, tidak peduli tantangan, tanggung jawab sosial dan kewajiban saya kepada karyawan dan klien mendukung saya. Saya sangat mencintai industri ini. Produk kami ramah lingkungan dan sehat;memungkinkan orang untuk menggunakan produk-produk yang baik seperti itu secara inheren berharga.

Ifeng Shenzhen: Apa produk unggulan IKOO GLASS, dan apa alasan utama popularitasnya?

Ada:Kami telah berkembang melampaui hanya menyediakan wadah kaca fisik; kami berkomitmen untuk menjadi pencipta "gaya hidup" global, membangun rutinitas sehari-hari yang indah untuk dapur dan rumah.kontainer makanan tetap terlaris kami, tapi lini produk kami telah diperluas ke bakware, seri stainless steel, minuman, dan toples penyimpanan.

Sebagai contoh, kita selalu berinovasi berdasarkan titik nyeri konsumen. misalnya, ketika kunci terpadu pada tutup generasi pertama kita rusak dari waktu ke waktu,kami mengembangkan kunci yang bisa dilepas, memecahkan masalah pecah sambil menambahkan pilihan warna yang modisKemudian, beradaptasi dengan tren pengurangan plastik, kami menciptakan tutup kaca yang memastikan tidak ada plastik yang menyentuh makanan.membuat seluruh produk 100% bebas plastikHampir setiap generasi menjadi hit karena kami sepenuhnya memenuhi permintaan konsumen untuk ramah lingkungan, kesehatan, dan kenyamanan sambil benar-benar memecahkan masalah penggunaan mereka.

Di balik produk hit ini adalah dukungan teknis yang solid. di konservasi, tim R&D kami mendorong batas teknologi vakum cerdas dari standar industri -5PSI ke -8PSI.Orang mungkin tidak terlalu memperhatikan tutup kecil, tapi untuk mencapai operasi satu sentuhan yang benar, kebocoran-proofing akhir, dan fleksibilitas multi-fungsi, kami terobsesi dengan detail, secara bertahap membangun matriks dari 695 paten.Ini berarti "keamanan komersial mutlak"Paten ini tidak hanya melindungi kekayaan intelektual mereka secara komprehensif tetapi juga memberikan produk daya saing pasar yang tak tergantikan dan berbeda.

Untuk mendasari daya saing ini, kami membangun perpustakaan produk besar yang berisi lebih dari 10.000 SKU dan ribuan solusi skenario yang terbukti.Tim R & D kami juga secara konsisten menghasilkan lebih dari 100 proposal inovatif setiap tahunIni berarti ketika klien membawa ide ke IKOO GLASS, mereka tidak pernah mulai dari nol. kami langsung membantu mereka secara drastis memotong siklus R & D, dengan cepat merebut peluang pasar,dan tetap berada di garis depan tren industri.

Ifeng Shenzhen:Apa elemen inti bagi tim untuk secara konsisten menciptakan produk hit, dan bagaimana Anda memotivasi mereka?

Ada:Pertama, fokus ekstrim pada wawasan pengguna ̇ pengguna pertama. Waktu dan kebutuhan berubah; kita harus tahu apa yang mereka inginkan sekarang dan apa titik nyeri mereka. Kedua, tim harus memiliki DNA inovasi yang abadi;kita tidak bisa stagnan hanya karena satu generasi terjual dengan baikInovasi tertanam dalam budaya kami, diakui secara universal dari R&D hingga penjualan dan rantai pasokan.dan bahkan jika sebuah ide tidak dapat diimplementasikan segera tetapi menawarkan saran terobosanSuasana memastikan benih inovasi ditanam di dalam pikiran semua orang.

Ifeng Shenzhen:Menang begitu banyak penghargaan desain internasional, apa yang Anda pikirkan?

Ada:Pada awalnya, kami mengalami periode gesekan antara mengejar cita-cita desain dan memenuhi permintaan pasar yang sebenarnya.Investasi cetakan di industri kami mahal ̇ jutaan per tahun. Mendesain sesuatu, membuka cetakan, dan kemudian gagal menjual biaya besar jumlah waktu dan modal. Tapi kami tidak menyerah. Kami proaktif bermitra dengan perusahaan desain besar asing,mengirim desainer kami ke luar negeri untuk penelitian dan pameran setiap tahun, dan mendasarkan semua R & D dalam survei pengguna dan analisis titik nyeri. kenaikan peringkat kami berasal langsung dari akurat menangkap tren pasar dan memahami secara mendalam titik nyeri pengguna.Menang penghargaan ini membuktikan investasi kami yang terus menerus dalam R&D adalah jalan yang benar., memvalidasi nilai inti kami.

Ifeng ShenzhenAnda menyebutkan memilih toleransi selama perselisihan klien yang menyakitkan.

Ada:di hari-hari awal kami, kami menghadapi tantangan mengenai perlindungan desain dan peraturan komersial. tapi dengan tenang memikirkannya, bahkan jika kami memenangkan gugatan,kita mungkin kehilangan klien itu selamanya dalam jangka panjangKami memilih untuk menyalurkan energi kami untuk mengembangkan produk baru yang lebih kompetitif untuk memenangkan mereka kembali dengan kemampuan murni.Pengambilan keputusan membutuhkan melihat nilai jangka panjangMeskipun mungkin terasa kontra-intuitif dan membutuhkan kontrol emosional, gambaran yang lebih besar lebih penting.

Ifeng Shenzhen:Sifat apa yang membuatmu tetap menjadi pengusaha wanita? Bagaimana pandanganmu tentang "androgin" dalam kepemimpinan?

Ada:Perempuan cenderung lebih tangguh, inklusif, lembut di dalam, dan bersedia berempati. Empati secara alami menghasilkan pola pikir yang menguntungkan, melihat kepentingan bersama bukan hanya satu sisi.Menangani hubungan dengan klienWanita juga menyeimbangkan keluarga dan pekerjaan, membuat inklusi dan pemahaman penting untuk hubungan yang lebih baik.Perempuan mungkin secara tradisional dipandang lembut, tapi untuk memikul tanggung jawab yang lebih besar, Anda harus menjadi lebih kuat dan lebih rasional.

Ifeng Shenzhen:Apa tren global untuk peralatan dapur dalam 5 tahun ke depan?

Ada:Ekologi dan kesehatan adalah kepastian, dan kenyamanan adalah tren utama karena konsumen muda mencari kehidupan yang lebih sederhana.memungkinkan lebih banyak ruang untuk kustom menjahitKami saat ini beroperasi di kedua B2B dan B2C, terutama di luar negeri, meletakkan saluran online seperti Amazon DTC dan TikTok pemasaran video pendek.

Ifeng Shenzhen:Apa pelajaran terbesar dari bekerja dengan merek besar seperti Walmart? Bagaimana Anda beralih dari audit pasif ke sertifikasi proaktif?

Ada:pelanggan benar-benar memaksa kita untuk tumbuh. merek besar memiliki persyaratan ketat pabrik audit. pada awalnya, kita bersiap hanya untuk lulus audit. tapi kemudian,menghadapi persyaratan kepatuhan ESG global yang semakin ketat, kami mengubah pola pikir kami dan secara proaktif mengajukan permohonan untuk sertifikasi B Corp yang sangat ketat.kami mengintegrasikan persyaratan klien dan standar internasional ini langsung ke dalam operasi harian kamiIni berarti bahwa tidak peduli kapan klien mengunjungi, kami selalu siap untuk memenuhi standar mereka.

Langkah ini tidak hanya secara substansial mengurangi risiko kepatuhan rantai pasokan kami tetapi juga meletakkan dasar yang kuat untuk kepercayaan komersial jangka panjang dengan raksasa ritel internasional.Seluruh proses ini menandai transisi kami dari "menangani secara pasif" ke "proaktif mengambil tanggung jawab"Kami ingin menjadi perusahaan yang transparan dan bertanggung jawab, secara proaktif selaras dengan standar tinggi dan menggunakan tindakan nyata untuk membuktikan "bisnis untuk kebaikan".

Ifeng Shenzhen:Bagaimana filosofi dan nilai pribadi Anda mempengaruhi merek? Sebagai pemimpin, apa yang Anda minta dari diri sendiri?

Ada:Nilai-nilai harus pertama-tama diyakini dan dipraktikkan secara mendalam oleh pendiri.dan kerjasama hanya ketika Anda mempraktikkannya dan semua orang setuju dapat menjadi nilai perusahaan bersama. Selain itu, nilai-nilai kita diciptakan bersama; kita mendiskusikan dan mengeksekusi mereka bersama.jadi aku menuntut pembelajaran terus-menerus dari diriku sendiriJika aku stagnan, perusahaan akan berjuang untuk tumbuh.

Ifeng Shenzhen:Apa saran Anda untuk merek peralatan dapur Cina yang menjadi global?

Ada:Pertama, Anda harus memiliki produk yang sangat baik yang benar-benar memenuhi kebutuhan pengguna dan memecahkan masalah. Kedua, pendiri harus memiliki mimpi dan bersedia berinvestasi terus-menerus untuk menjadi pemimpin industri global.Anda harus membangun merek Anda sendiriSementara OEM dan merek proprietary dapat berkembang secara paralel, masa depan utama terletak pada merek proprietary global.meningkatkan pasar konsumen dengan cepatSementara memperkuat jejak global kami, kami secara aktif mengumpulkan kekuatan.Kami berharap untuk membawa produk yang menggabungkan desain internasional mutakhir dengan konsep berkelanjutan untuk lebih banyak konsumen domestik, menawarkan mereka proposal gaya hidup yang lebih berkualitas.

Ifeng Shenzhen:Apa visi masa depan Anda untuk IKOO GLASS? Apa nilai merek inti yang ingin Anda sampaikan kepada klien?

Ada:Kami memiliki tujuan strategis sepuluh tahun: pada tahun 2035, kami berharap IKOO GLASS akan menjadi merek global Top 3 dalam peralatan kaca dapur.Posisi inti kami adalah menjadi mitra yang paling tepercaya, terus-menerus memberdayakan mitra global untuk meningkatkan daya saing pasar mereka.

Ditulis oleh / Li Jiarui

Diselenggarakan oleh / Deng Yayan

Di-audit oleh / Lin Zihao