در میان موج جهانی شدن و گسترش خارج از کشور "تولید هوشمند چین"، تعداد فزاینده ای از قهرمانان پنهان در کانون توجه قرار می گیرند. به عنوان یک رهبر نوآوری در صنعت ظروف شیشه ای آشپزخانه و عضو سازمان طراحی جهانی (WDO)، آدا، بنیانگذار IKOO GLASS (شرکت بازرگانی واردات و صادرات شرق دور شیجیاژوانگ، گیم)، اخیراً با Ifeng Shenzhen گفتگو کرد. او توضیح داد که چگونه 18 سال را صرف تمرکز بر تحقیق و توسعه و تولید ظروف شیشه ای بوروسیلیکات بالا دوستدار محیط زیست، ادغام عمیق نوآوری محصول با نیازهای کاربر، و نوشتن یک داستان تجاری از "مسئولیت، نوآوری و اشتیاق" در بیش از 80 کشور کرده است.

IKOO GLASS از تبدیل شدن به اولین تامین کننده چینی صادرکننده ظروف غذای شیشه ای به ایالات متحده در سال 2009 تا حفظ جایگاه پیشرو در صادرات آمریکای شمالی امروز، در آخرین رتبه بندی طراحی iF (2022-2026) برای دسته ظروف آشپزخانه به رتبه 1 در چین و رتبه 7 در سطح جهان رسیده است. از پیشرفت‌های فروش گرفته تا رهبری طراحی، پایداری Ada به خوبی نشان می‌دهد که چگونه IKOO GLASS از «نوآوری و مسئولیت‌پذیری» برای رهبری یک سبک زندگی راحت‌تر و زیباتر در آشپزخانه استفاده می‌کند.

"نوآوری در DNA ماست"

آدا هنگام بحث در مورد مفهوم برند توضیح داد: «نام IKOO GLASS به خودی خود شامل کل فلسفه تجاری ما است. چهار حرف مخفف نوآوری، مهربانی، فرصت و تعهد است.

آدا قاطعانه گفت: "اگر من مجبور بودم این چهار ارزش اصلی را رتبه بندی کنم، نوآوری در درجه اول قرار می گرفت زیرا رگ حیات ما است." او از همان ابتدا DNA طراحی و تحقیق و توسعه را به شرکت تزریق کرد. همین وسواس نسبت به نوآوری است که اخیراً جوایز معتبر بین المللی IKOO GLASS از جمله جایزه Red Dot، iF Design Award و GOOD DESIGN را به ارمغان آورده است و انتقال آن از یک تولید کننده سنتی ظروف شیشه ای به یک رهبر جهانی "سبک زندگی" را سرعت می بخشد. برای آدا، نوآوری مستمر فقط طراحی محصولات زیبا نیست. این در مورد حل نکات اصلی درد کاربر است: "تکرار ظروف غذای ما - از چفت‌های یکپارچه گرفته تا چفت‌های جداشدنی، و اکنون به شیشه‌ها و درب‌های سیلیکونی کاملاً بدون پلاستیک - پاسخی مستقیم به تلاش نهایی مصرف‌کنندگان برای سازگاری با محیط زیست، سلامت و دوام است."

"مسئولیت باعث استقامت می شود"

وقتی از او پرسیده شد که چه چیزی او را در لحظات سخت 18 سال گذشته حفظ کرده است، پاسخ آدا سود نبود، بلکه مسئولیت بود. "زمانی که شرکت کوچک بود، درک من از مسئولیت عمیق نبود. اما وقتی شما 40 تا 50 کارمند دارید، یعنی 40 تا 50 خانواده پشت سر آنها، همراه با مشتریان و تامین کنندگان طولانی مدت، مسئولیت بزرگترین نیروی محرکه شما می شود."

آدا اعتراف کرد که این احساس مسئولیت حتی در تصمیمات دشوار نیز نفوذ می کند. او زمانی را به یاد آورد که یک مشتری در مورد مفاهیم مالکیت معنوی و همکاری اختلاف نظر داشت. او به جای استفاده از مسیر متعارف اقدام قانونی، تصمیم گرفت که مشتری را با محصولات جدید و رقابتی تر «بازپس بگیرد». "ارزش همکاری طولانی مدت بسیار بیشتر از سود یا زیان یک سفارش واحد است. هنگام تصمیم گیری، ما به یک طرز فکر برد-برد نیاز داریم که به جای احساسات، بر منافع متقابل تمرکز کند."

این احساس مسئولیت همچنین IKOO GLASS را به مواجهه با الزامات سختگیرانه انطباق ESG در تجارت بین‌الملل با گذراندن ارزیابی‌های جامع دقیق برای دستیابی به گواهی B Corp سوق داد. آدا افزود: "ما می خواهیم یک شرکت شفاف و مسئولیت پذیر باشیم و از قدرت تجارت برای ارائه حسن نیت به جامعه استفاده کنیم. هنگامی که شما به طور فعال با استانداردهای بین المللی بالا هماهنگ می شوید، متوجه می شوید که رشد به طور طبیعی حاصل می شود."

"جهانی شدن واقعی جهانی + محلی است"

به عنوان یک پیشگام توسعه جهانی که در سال 2017 شعبه ای در ایالات متحده تاسیس کرد، آدا بینش عمیقی در مورد استراتژی بین المللی ارائه می دهد. جهانی شدن واقعی در نهایت «جهانی + محلی» است. شما نمی توانید با موفقیت در سطح جهانی گسترش پیدا کنید در حالی که به سادگی در یک دفتر در چین نشسته اید." وی خاطرنشان کرد که چالش واقعی توسعه خارج از کشور در هماهنگی مداوم با بازارهای مرزی نهفته است. "بازارهای خارج از کشور به سرعت در حال تکامل هستند و ما را وادار می کنند تا درک خود را از روندهای مصرف کننده محلی و منطق تجارت به طور مداوم به روز کنیم." در نتیجه، IKOO GLASS به طور محکم در بازارهای محلی ریشه دارد. آدا تاکید کرد که تعامل عمیق با چشم انداز محلی و جلب دقیق نیازهای مصرف کننده تنها راه ایجاد محصولات برنده بازار است - راهی ضروری برای حفظ رقابت جهانی.

"هرگز اجازه ندهید که محدودیت های بنیانگذار رشد شرکت را محدود کند"

آدا به عنوان یک کارآفرین زن، انعطاف پذیری و فراگیری قوی از خود نشان می دهد. او معتقد است که یک طرز فکر برد-برد که توسط همدلی هدایت می شود، در حفظ روابط مشتری و تیم بسیار مهم است. او برای جلوگیری از محدودیت‌های شناختی خود از محدود کردن شرکت، خواستار یادگیری مداوم خود است: "جایی که موسس متوقف می‌شود، سقف شرکت در آنجا خواهد بود."

با نگاهی به آینده، IKOO GLASS چشم انداز روشنی را تعیین کرده است: تبدیل شدن به 3 برند برتر جهانی در ظروف شیشه ای آشپزخانه تا سال 2035. "محصولات باید نقاط درد کاربر را برطرف کنند و بنیانگذاران باید رویا و تمایل به سرمایه گذاری مداوم روی آن داشته باشند. آینده قطعاً متعلق به برندهای اختصاصی است." در حالی که Ada در حال حاضر بر بازارهای خارج از کشور متمرکز است، همچنین مشتاقانه منتظر بازار مصرف گسترده چین است: "بهترین محصولات نباید فقط به خارج از کشور تعلق داشته باشند."

متن مصاحبه:

ایفنگ شنژن:ابتدا می توانید به طور خلاصه خود و شرکتتان را معرفی کنید؟

آدا: من آدا هستم، بنیانگذار IKOO GLASS (شرکت بازرگانی واردات و صادرات شرق دور شیجیاژوانگ، آموزشی ویبولیتین). ما در سال 2008 تاسیس شد و بر تحقیق و توسعه، تولید و صادرات ظروف شیشه ای آشپزخانه با بوروسیلیکات بالا و سازگار با محیط زیست تمرکز می کنیم. ما یک شرکت 100٪ صادرات محور هستیم که اکنون در هجدهمین سال فعالیت خود هستیم. در آن زمان، ما در یک دفتر 74 متر مربعی با سه نفر شروع کردیم. امروزه در آمریکای شمالی، اروپا، استرالیا و سنگاپور شعبه داریم. محصولات ما با پشتیبانی 8 گواهینامه بین المللی اصلی، از جمله ISO9001 و FDA، در بیش از 80 کشور به فروش می رسد. بازارهای اولیه ما در اروپا و ایالات متحده است و سهم صادرات آمریکای شمالی ما در صدر صنعت است. در حال حاضر، ما نه تنها به بیش از 30 Fortune 500 و غول های خرده فروشی پیشرو مانند Walmart و Costco خدمات ارائه می دهیم، بلکه خدمات توسعه ODM عمیق را برای برندهای درجه یک لوازم آشپزخانه درجه یک در سطح جهان ارائه می دهیم.

ایفنگ شنژن: محصولات شما در مقایسه با شیشه معمولی چه مزیت هایی دارند؟

آدا:ویژگی اصلی شیشه بوروسیلیکات بالا، تحمل نهایی آن در برابر دمای شدید است. برای استفاده ایمن در اجاق‌ها و مایکروویو، می‌تواند با خیال راحت در برابر گرمای شدید تا 400 درجه سانتیگراد مقاومت کند. همچنین دمای انجماد تا -40 درجه سانتیگراد را تحمل می کند و می تواند شوک حرارتی 120 درجه سانتیگراد را تحمل کند - به این معنی که اگر آن را مستقیماً از فر بشویید ترک نمی خورد. علاوه بر این، در برابر اسید و قلیایی مقاوم است. تا زمانی که رها نشده باشد، اساساً می تواند یک عمر باقی بماند. تمیز کردن آن آسان است، بسیار سازگار با محیط زیست و سالم است.

ایفنگ شنژن: به عنوان یک زن کارآفرین چگونه وارد صنعت شیشه شدید؟ بازار بین المللی در آن زمان چگونه بود و چگونه تغییر کرده است؟

آدا:قبل از شروع کسب‌وکارم، در بخش فروش کار می‌کردم، و یکی از مشتریانم یک تولیدکننده شیشه‌های بوروسیلیکات بالا بود - اگرچه در آن زمان بیشتر درب قابلمه‌ها را می‌ساختند. در سال 2008، تقریباً هیچ کارخانه چینی ظروف شیشه ای مواد غذایی تولید نمی کرد و صادرات وجود نداشت. من احساس کردم که این ماده دوستدار محیط زیست و بادوام تر از پلاستیک است، بنابراین باید فرصتی وجود داشت. یک مشتری آمریکایی اتفاقاً به دنبال تامین کننده چینی برای این محصول بود. ما از این فرصت استفاده کردیم و در سال 2009 اولین تامین کننده ای بودیم که ظروف غذای شیشه ای چینی را به بازار ایالات متحده فروخت. در آن زمان، برندهای محلی صد ساله در خارج از کشور وجود داشت، اما به سختی هیچ صادرکننده چینی وجود داشت. در دهه گذشته، فشار برای کاهش پلاستیک در بازارهایی مانند اروپا فرصت‌های زیادی را برای محصولات دوستدار محیط زیست ما ایجاد کرده است. به طور کلی، بازار خارج از کشور در یک مسیر صعودی ثابت بوده است.

ایفنگ شنژن:معنای پشت نام IKOO چیست؟ چهار ارزش اصلی آن را چگونه رتبه بندی می کنید؟

آدا:IKOO مخفف عبارت Innovation, Kindness, Opportunity, and Obligation است. نوآوری رگ حیات ماست. ما کاملاً یک مسیر تحقیق و توسعه مستقل را دنبال می کنیم. امروزه، طراحی نوآورانه DNA زیربنایی نحوه خدمت رسانی IKOO GLASS به مشتریان جهانی است، با هدف رهبری سبک زندگی بهتر و راحت تر در خانه از طریق طراحی عالی. مهربانی به این معنی است که ما می خواهیم یک پلت فرم فراگیر و دوست داشتنی بسازیم که در آن همکاران مانند خانواده با یکدیگر رفتار کنند. فرصت به معنای شناسایی سریع فرصت های تجاری در یک بازار در حال تغییر و رشد در کنار مشتریانمان است. تعهد مسئولیت ما در قبال کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان و جامعه است. ما به "کسب و کار برای خیر" اعتقاد داریم. اگر من باید آنها را رتبه بندی کنم، نوآوری در درجه اول است. برای هر کسب و کاری، ارائه محصولی که نیازهای کاربر را برطرف کند، اساس مطلق است. رشد مستمر ما در 18 سال گذشته اساساً ناشی از نوآوری است.

ایفنگ شنژن:نقاط عطف مهم در سفر 18 ساله شما چه بود؟

آدا:اولین نقطه عطف در سال 2009 بود. یک مشتری آمریکایی می خواست یک ظرف غذا بسازد اما از پرداخت هزینه قالب خودداری کرد. علیرغم بودجه محدودمان، تصمیم گرفتیم پول خود را برای باز کردن قالب سرمایه گذاری کنیم و آن را به عنوان یک سرمایه گذاری بلندمدت در نظر بگیریم. این تصمیم بسیار درست بود. از آن زمان به بعد، ما محصولات اختصاصی خود را داشتیم و دیگر فقط یک شرکت تجاری نبودیم. نقطه عطف دوم در سال 2017 بود، زمانی که ما شعبه ایالات متحده خود را راه اندازی کردیم تا به بازار محلی نزدیکتر شویم و عمیقاً نیازهای مشتری را از پایان فروش درک کنیم. با شروع سال 2020، سرمایه گذاری بلندمدت ما در طراحی شروع به ثمربخشی کرد زیرا ما به طور مداوم جوایز طراحی بین المللی متعددی را کسب کردیم. هنگامی که موسسات معتبر توانایی های طراحی ما را شناسایی کردند، اعتماد مشتریان جهانی به ما به سطح جدیدی رسید. با بالا رفتن شهرت و بازار محصولات جلویی ما، تحویل بک‌اند بسیار مهم شد. بنابراین، نقطه عطف استراتژیک بعدی ما در ظرفیت تولید بود. ما پایگاه‌های تولید شیشه‌های مقاوم در برابر حرارت در مقیاس بزرگ جهانی را با زنجیره‌های تامین اصلی چینی ادغام کردیم و انبارهای خارج از کشور خود را با آینده‌نگر ساختیم. ما با استفاده از هم افزایی قوی داخلی و بین المللی، نه تنها تحویل پایدار و با کیفیت را تضمین کردیم، بلکه با موفقیت یک شبکه زنجیره تامین چابک را ساختیم که در چندین قاره قرار دارد.

ایفنگ شنژن:چه تجربیات و مشکلاتی را می توانید از تأسیس شعبه ایالات متحده خود در سال 2017 به اشتراک بگذارید؟

آدا:درک من از جهانی شدن کاملاً «جهانی + محلی» است. عملیات باید محلی باشد. شما باید قدم بردارید و تیم های محلی را استخدام کنید. بزرگترین چالش ایجاد و مدیریت آن تیم محلی به دلیل تفاوت های فرهنگی قابل توجه بود. در ابتدا، ما به ناچار عادت های مدیریت سنتی خود را به ارمغان آوردیم، اما واقعیت ها ثابت کردند که یکپارچگی فرهنگی نیازمند همدلی عمیق تری است. در طول سال‌ها، ما با دردسرهای فزاینده تیم‌سازی بین‌فرهنگی مواجه شدیم و دائماً استراتژی‌های بومی‌سازی خود را اصلاح کردیم. این یک فرآیند یادگیری مداوم است که درس عمیقی به ما آموخت: هرگز سعی نکنید با نشستن در یک دفتر چینی جهانی شوید. شما باید واقعا وارد بازار محلی شوید.

ایفنگ شنژن:در سخت ترین زمان ها، چه چیزی شما را نگه داشت؟ آیا این صنعت را دوست دارید؟

آدا:من معتقدم این مسئولیت بود. وقتی شرکت کوچک بود، من آن را به طور کامل درک نمی کردم. من فقط فرصت هایی برای پول درآوردن دیدم. اما وقتی به 40 یا 50 نفر رسیدیم، متوجه شدم که شرکت باید به رشد خود ادامه دهد زیرا 40 یا 50 خانواده پشت آن بودند. بنابراین، بدون توجه به چالش‌ها، مسئولیت اجتماعی و تعهد من در قبال کارمندان و مشتریان مرا حفظ کرد. من عمیقا عاشق این صنعت هستم. محصولات ما سازگار با محیط زیست و سالم هستند. توانمندسازی مردم برای استفاده از چنین محصولات خوب ذاتاً ارزشمند است.

ایفنگ شنژن: محصولات شاخص IKOO GLASS چیست و دلیل اصلی محبوبیت آنها چیست؟

آدا:ما فراتر از تهیه ظروف شیشه ای فیزیکی تکامل یافته ایم. ما متعهد هستیم که یک خالق جهانی "سبک زندگی" باشیم و یک روال روزمره زیبا برای آشپزخانه ها و خانه ها بسازیم. در حال حاضر، ظروف غذا همچنان پرفروش‌ترین محصولات ما هستند، اما خط تولید ما به ظروف نانوایی، سری‌های فولاد ضد زنگ، ظروف نوشیدنی و ظروف ذخیره‌سازی گسترش یافته است.

با در نظر گرفتن ظروف اصلی غذا به عنوان مثال، ما به طور مداوم بر اساس نقاط درد مصرف کننده نوآوری کرده ایم. به عنوان مثال، زمانی که قفل‌های یکپارچه درب‌های نسل اول ما به مرور زمان شکستند، ما چفت‌های جداشدنی را ایجاد کردیم - مشکل شکستگی را حل کردیم و در عین حال گزینه‌های رنگی مد روز را اضافه کردیم. بعداً، با انطباق با روند کاهش پلاستیک، درب‌های شیشه‌ای ایجاد کردیم تا اطمینان حاصل شود که پلاستیک غذا را لمس نمی‌کند. آخرین نسل ما شیشه و سیلیکون را با هم ترکیب می کند و کل محصول را 100% بدون پلاستیک می کند. تقریباً هر نسلی محبوب شد زیرا ما به طور کامل به خواسته‌های مصرف‌کنندگان برای سازگاری با محیط‌زیست، سلامت و راحتی پاسخ می‌دهیم و در عین حال واقعاً نقاط دردناک استفاده آنها را حل می‌کنیم.

پشت این محصولات موفق، پشتیبانی فنی قوی است. در حفظ و نگهداری، تیم تحقیق و توسعه ما محدودیت‌های فناوری خلاء هوشمند را از استاندارد صنعتی -5PSI به -8PSI کاهش داد. مردم ممکن است توجه زیادی به یک درپوش کوچک نداشته باشند، اما برای دستیابی به عملکرد واقعی با یک لمس، نشت نشت نهایی و سازگاری چند عملکردی، ما روی جزئیات وسواس داشتیم و به تدریج ماتریسی از 695 پتنت را ساختیم. برای مشتریان B2B ما، این به معنای "امنیت تجاری" مطلق است. این پتنت ها نه تنها به طور جامع از مالکیت معنوی آنها محافظت می کنند، بلکه به محصولات رقابتی غیرقابل جایگزین و متمایز در بازار می دهند.

برای ایجاد این رقابت، یک کتابخانه محصول عظیم شامل بیش از 10000 SKU و هزاران راه حل سناریویی اثبات شده ایجاد کردیم. تیم تحقیق و توسعه ما همچنین سالانه بیش از 100 پیشنهاد نوآورانه را ارائه می دهد. این بدان معناست که وقتی مشتریان ایده ای را به IKOO GLASS می آورند، هرگز از ابتدا شروع نمی کنند. ما مستقیماً به آنها کمک می کنیم تا چرخه های تحقیق و توسعه را به شدت کاهش دهند، به سرعت از فرصت های بازار استفاده کنند و در خط مقدم روندهای صنعت باقی بمانند.

ایفنگ شنژن:عناصر اصلی یک تیم برای ایجاد مداوم محصولات پرطرفدار چیست و چگونه به آنها انگیزه می دهید؟

آدا:اول، تمرکز شدید روی بینش کاربر - ابتدا کاربر. زمان و نیازها تغییر می کند. ما باید بدانیم که آنها اکنون چه می خواهند و نقاط درد آنها چیست. دوم، تیم باید یک DNA نوآوری پایدار داشته باشد. ما نمی توانیم راکد شویم فقط به این دلیل که یک نسل خوب فروخته است. نوآوری در فرهنگ ما گنجانده شده است و به طور جهانی از تحقیق و توسعه گرفته تا زنجیره تامین و فروش به رسمیت شناخته شده است. ما همچنین سیاست های تشویقی را اجرا کرده ایم. ایده‌های پذیرفته شده پاداش می‌گیرند، و حتی اگر ایده‌ای را نتوان فوراً اجرا کرد، اما یک پیشنهاد موفقیت‌آمیز ارائه کرد، تشویق می‌شود. جو تضمین می کند که بذر نوآوری در ذهن همه کاشته شود.

ایفنگ شنژن:با برنده شدن جوایز طراحی بین المللی زیادی، نظر شما چیست؟ آیا داستان های ناگفته ای وجود دارد؟

آدا:ما در واقع مسیرهای انحرافی زیادی را طی کردیم. در اوایل، ما یک دوره اصطکاک بین دنبال کردن ایده‌آل‌های طراحی و برآورده کردن خواسته‌های واقعی بازار را پشت سر گذاشتیم. سرمایه گذاری در قالب در صنعت ما گران است—میلیون ها در سال. طراحی چیزی، باز کردن یک قالب، و سپس شکست در فروش، هزینه‌های زیادی را صرف زمان و سرمایه دارد. اما ما تسلیم نشدیم. ما فعالانه با شرکت‌های طراحی خارجی بزرگ همکاری کردیم، طراحان خود را سالانه برای تحقیق و نمایشگاه به خارج از کشور فرستادیم و همه تحقیق و توسعه را در نظرسنجی‌های کاربران و تجزیه و تحلیل نقطه درد مستقر کردیم. رشد ما در رتبه‌بندی مستقیماً از ثبت دقیق روندهای بازار و درک عمیق نقاط درد کاربر ناشی می‌شود. برای من، برنده شدن این جوایز ثابت می کند که سرمایه گذاری مستمر ما در تحقیق و توسعه مسیر درستی است که ارزش اصلی ما را تأیید می کند.

ایفنگ شنژن: شما به انتخاب تساهل در طول یک مشاجره شدید مشتری اشاره کردید. در آن زمان روند فکری شما چگونه بود؟

آدا:در روزهای اولیه، ما با چالش هایی در مورد حفاظت از طراحی و قوانین تجاری روبرو بودیم. به طور معمول، شما باید به اقدامات قانونی متوسل شوید. اما اگر با آرامش به آن فکر کنیم، حتی اگر در دعوا پیروز شویم، ممکن است در دراز مدت آن مشتری را برای همیشه از دست بدهیم. ما تصمیم گرفتیم انرژی خود را به سمت توسعه محصولات جدید و رقابتی تر هدایت کنیم تا آنها را با توانایی محض به دست آوریم. متعاقباً روابط ما بهبود یافت و سفارشات بزرگتر شدند. تصمیم گیری مستلزم نگاه کردن به ارزش بلندمدت است، نه فقط سود یا زیان فوری. در حالی که ممکن است غیر شهودی به نظر برسد و نیاز به کنترل عاطفی داشته باشد، تصویر بزرگتر مهمتر است.

ایفنگ شنژن:چه ویژگی هایی شما را به عنوان یک کارآفرین زن نگه داشته است؟ مفهوم "آندروژن" بودن در رهبری را چگونه می بینید؟

آدا:زنان معمولا انعطاف پذیرتر، فراگیرتر، در درون نرم تر و مایل به همدلی هستند. همدلی به طور طبیعی یک ذهنیت برد-برد را ایجاد می کند، به جای اینکه فقط به منافع یک طرف نگاه کند. مدیریت روابط با مشتریان، تامین کنندگان و کارمندان همه چیز در مورد همکاری برد-برد است. زنان همچنین بین خانواده و کار تعادل برقرار می‌کنند و شامل بودن و درک را برای روابط بهتر ضروری می‌کنند. در مورد «آندروژنی» موافقم. ممکن است به طور سنتی زنان به عنوان ملایم تلقی شوند، اما برای به عهده گرفتن مسئولیت های بزرگتر، باید قوی تر و منطقی تر شوید.

ایفنگ شنژن:روند جهانی ظروف آشپزخانه در 5 سال آینده چیست؟ آیا طرح‌بندی جدیدی در کانال‌های فروش وجود دارد؟

آدا:دوستی با محیط زیست و سلامتی قطعی هستند و راحتی یک روند اصلی است زیرا مصرف کنندگان جوان به دنبال زندگی ساده تری هستند. همچنین، خواسته های Gen Z بسیار شخصی سازی شده است و فضای بیشتری را برای خیاطی سفارشی می دهد. ما در حال حاضر در B2B و B2C، عمدتاً در خارج از کشور، فعالیت می‌کنیم و کانال‌های آنلاینی مانند Amazon DTC و بازاریابی ویدیوی کوتاه TikTok را ارائه می‌کنیم.

ایفنگ شنژن:بزرگترین نتیجه کار با برندهای بزرگی مانند والمارت چیست؟ چگونه از حسابرسی غیرفعال به صدور گواهینامه فعال تبدیل شدید؟

آدا:مشتریان در واقع ما را مجبور به رشد می کنند. برندهای بزرگ الزامات حسابرسی کارخانه ای سختگیرانه دارند. در اوایل، ما فقط برای گذراندن ممیزی ها آماده شدیم. اما بعداً، با توجه به الزامات سختگیرانه جهانی انطباق با ESG، ما طرز فکر خود را تغییر دادیم و به طور فعال برای صدور گواهینامه بسیار دقیق B Corp درخواست دادیم. از طریق این ارزیابی جامع دقیق، ما این الزامات مشتری و استانداردهای بین المللی را مستقیماً در عملیات روزانه خود ادغام کردیم. این بدان معنی است که مهم نیست که مشتری چه زمانی مراجعه می کند، ما همیشه آماده هستیم تا استانداردهای آنها را برآورده کنیم.

این حرکت نه تنها خطرات انطباق زنجیره تامین ما را به میزان قابل توجهی کاهش داد، بلکه پایه محکمی برای اعتماد تجاری بلندمدت با غول های خرده فروشی بین المللی ایجاد کرد. کل فرآیند انتقال ما را از "مقابله غیرفعال" به "مسئولیت پذیری فعالانه" نشان داد. ما می خواهیم یک شرکت شفاف و مسئولیت پذیر باشیم که به طور فعال با استانداردهای بالا هماهنگ باشد و از اقدامات واقعی برای اثبات "کسب و کار برای خیر" استفاده کند.

ایفنگ شنژن:فلسفه و ارزش های شخصی شما چگونه بر برند تأثیر می گذارد؟ به عنوان رهبر، از خود چه مطالبه ای دارید؟

آدا:ارزش ها ابتدا باید توسط بنیانگذار عمیقاً باور شده و به کار گرفته شوند. به عنوان مثال، نوآوری، مهربانی و همکاری - تنها زمانی که آنها را تمرین کنید و همه موافق باشند، می توانند به ارزش های مشترک شرکت تبدیل شوند. علاوه بر این، ارزش‌های ما با هم خلق می‌شوند. با هم بحث می کنیم و اجرا می کنیم. من دائماً به خودم یادآوری می‌کنم که اجازه ندهم محدودیت‌های شناختی من به سقف شرکت تبدیل شود، بنابراین خواستار یادگیری مداوم خودم هستم. اگر من راکد باشم، شرکت برای رشد با مشکل مواجه خواهد شد.

ایفنگ شنژن:چه توصیه ای برای جهانی شدن برندهای چینی لوازم آشپزخانه دارید؟ آیا به فکر بازگشت به بازار داخلی هستید؟

آدا:اول، شما باید محصولات عالی داشته باشید که واقعاً نیازهای کاربر را برآورده کند و نقاط درد را برطرف کند. دوم، بنیانگذاران باید رویایی داشته باشند و مایل به سرمایه گذاری مداوم برای تبدیل شدن به رهبران صنعت جهانی باشند. شما باید برند خود را بسازید. در حالی که برندهای OEM و اختصاصی می توانند به طور موازی توسعه یابند، آینده نهایی در برندهای اختصاصی جهانی شده نهفته است. ما همیشه برای بازار مصرف عظیم چین که به سرعت در حال ارتقاء است احترام قائل هستیم. در حالی که ردپای جهانی خود را مستحکم می کنیم، به طور فعال در حال جمع آوری نیرو هستیم. ما مشتاقانه منتظر هستیم تا محصولاتی را که طراحی بین‌المللی پیشرفته را با مفاهیم پایدار ترکیب می‌کنند، برای مصرف‌کنندگان داخلی بیشتری ارائه کنیم و سبک زندگی با کیفیت‌تری را به آنها ارائه دهیم.

ایفنگ شنژن:چشم انداز آینده شما برای IKOO GLASS چیست؟ ارزش اصلی برندی که می خواهید به مشتریان منتقل کنید چیست؟

آدا:ما یک هدف استراتژیک ده ساله داریم: تا سال 2035، امیدواریم IKOO GLASS به 3 برند برتر جهانی در ظروف شیشه ای آشپزخانه تبدیل شود. با توجه به ارزش های برند، IKOO GLASS نام تجاری B2B ما است. موقعیت اصلی ما این است که قابل اعتمادترین شریک باشیم و به طور مداوم شرکای جهانی را برای افزایش رقابت در بازار توانمند کنیم.

نوشته شده توسط / Li Jiarui

میزبان / دنگ یایان

حسابرسی شده توسط / Lin Zihao