বিশ্বায়নের তরঙ্গ এবং "চীনের স্মার্ট ম্যানুফ্যাকচারিং" এর বিদেশী সম্প্রসারণের মধ্যে, লুকানো চ্যাম্পিয়নদের ক্রমবর্ধমান সংখ্যক স্পটলাইটে পা রাখছে। রান্নাঘরের গ্লাসওয়্যার শিল্পে উদ্ভাবন নেতা এবং ওয়ার্ল্ড ডিজাইন অর্গানাইজেশন (WDO) এর সদস্য হিসেবে, Ada, IKOO GLASS (Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.) এর প্রতিষ্ঠাতা, সম্প্রতি Ifeng Shenzhen এর সাথে বসেছেন। তিনি শেয়ার করেছেন যে কীভাবে তিনি R&D এবং পরিবেশ-বান্ধব উচ্চ বোরোসিলিকেট কাচের পাত্র তৈরিতে, ব্যবহারকারীর চাহিদার সাথে পণ্যের উদ্ভাবনকে গভীরভাবে একীভূত করতে এবং 80 টিরও বেশি দেশে "দায়িত্ব, উদ্ভাবন এবং আবেগ" এর একটি বাণিজ্যিক গল্প লিখতে ফোকাস করতে 18 বছর কাটিয়েছেন৷

2009 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কাচের খাবারের পাত্রে রপ্তানি করার জন্য প্রথম চীনা সরবরাহকারী হওয়ার পর থেকে, আজকে উত্তর আমেরিকার রপ্তানিতে শীর্ষস্থানীয় অবস্থান নিশ্চিত করার জন্য, IKOO GLASS রান্নাঘরের জিনিসপত্রের জন্য সর্বশেষ iF ডিজাইন র‌্যাঙ্কিংয়ে (2022-2026) চীনে নং 1 এবং বিশ্বব্যাপী 7 নম্বরে উঠে এসেছে৷ বিক্রয়ের অগ্রগতি থেকে শুরু করে নেতৃত্বের নকশা পর্যন্ত, অ্যাডার অধ্যবসায় পুরোপুরিভাবে ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে IKOO GLASS একটি আরও সুবিধাজনক এবং সুন্দর রান্নাঘরের জীবনযাপনের জন্য "উদ্ভাবন এবং দায়িত্ব" ব্যবহার করে।

"উদ্ভাবন আমাদের ডিএনএতে রয়েছে"

"IKOO GLASS নামটিতেই আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক দর্শন রয়েছে," অ্যাডা ব্র্যান্ড ধারণা নিয়ে আলোচনা করার সময় ব্যাখ্যা করেছিলেন৷ চারটি অক্ষর উদ্ভাবন, দয়া, সুযোগ এবং বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

"যদি আমাকে এই চারটি মূল মান নির্ধারণ করতে হয়, তাহলে উদ্ভাবন প্রথম হবে কারণ এটি আমাদের জীবন রক্ত," অ্যাডা দৃঢ়ভাবে বলেছিলেন। প্রথম থেকেই, তিনি কোম্পানিতে ডিজাইন এবং R&D এর একটি ডিএনএ ইনজেকশন করেছিলেন। উদ্ভাবনের এই আবেশই সম্প্রতি IKOO GLASS মর্যাদাপূর্ণ আন্তর্জাতিক পুরষ্কার অর্জন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে Red Dot Award, iF ডিজাইন অ্যাওয়ার্ড, এবং গুড ডিজাইন, যা একটি ঐতিহ্যবাহী কাচের সামগ্রী প্রস্তুতকারক থেকে একটি বিশ্বব্যাপী "লাইফস্টাইল" নেতাতে রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে। অ্যাডা-এর জন্য, ক্রমাগত উদ্ভাবন শুধুমাত্র সুন্দর পণ্য ডিজাইন করা নয়; এটি মূল ব্যবহারকারীর ব্যথার বিষয়গুলি সমাধান করার বিষয়ে: "আমাদের খাবারের পাত্রের পুনরাবৃত্তি — সমন্বিত ল্যাচ থেকে বিচ্ছিন্নযোগ্য ল্যাচ পর্যন্ত, এবং এখন সম্পূর্ণরূপে প্লাস্টিক-মুক্ত গ্লাস এবং সিলিকন ঢাকনা- হল গ্রাহকদের পরিবেশ-বন্ধুত্ব, স্বাস্থ্য এবং স্থায়িত্বের চূড়ান্ত সাধনার প্রত্যক্ষ প্রতিক্রিয়া।"

"দায়িত্ব অধ্যবসায়কে চালিত করে"

যখন জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে গত 18 বছরে কঠিন মুহুর্তগুলির মধ্যে কী তাকে টিকিয়ে রেখেছে, অ্যাডার উত্তরটি লাভ নয়, দায়িত্ব ছিল। "যখন কোম্পানিটি ছোট ছিল, তখন দায়িত্ব সম্পর্কে আমার বোঝাপড়া গভীর ছিল না। কিন্তু যখন আপনার 40 থেকে 50 জন কর্মী থাকে, যার অর্থ দীর্ঘমেয়াদী ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারীদের সাথে তাদের পিছনে 40 থেকে 50 পরিবার থাকে, দায়িত্ব আপনার সবচেয়ে বড় চালিকা শক্তি হয়ে ওঠে।"

অ্যাডা স্বীকার করেছেন যে এই দায়িত্ববোধ এমনকি কঠিন সিদ্ধান্তগুলিকেও ছড়িয়ে দেয়। তিনি এমন একটি সময়ের কথা স্মরণ করেছিলেন যখন একজন ক্লায়েন্ট মেধা সম্পত্তি এবং সহযোগিতার ধারণা নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন। আইনি পদক্ষেপের প্রচলিত পথ গ্রহণ করার পরিবর্তে, তিনি নতুন, আরও প্রতিযোগিতামূলক পণ্যের সাথে ক্লায়েন্টকে "ফিরে জয়ী" করতে বেছে নিয়েছিলেন। "দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার মূল্য একটি একক আদেশের লাভ বা ক্ষতির চেয়ে অনেক বেশি। সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, আমাদের কেবল আবেগের পরিবর্তে পারস্পরিক স্বার্থের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি জয়-জয়ের মানসিকতা প্রয়োজন।"

এই দায়িত্ববোধ IKOO GLASS কে B Corp সার্টিফিকেশন অর্জনের জন্য কঠোর ব্যাপক মূল্যায়ন পাস করে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে ক্রমবর্ধমান কঠোর ESG সম্মতির প্রয়োজনীয়তার মুখোমুখি হতে চালিত করেছে। "আমরা একটি স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল এন্টারপ্রাইজ হতে চাই, ব্যবসার শক্তি ব্যবহার করে সমাজে শুভাকাঙ্খী প্রদান করতে। আপনি যখন সক্রিয়ভাবে উচ্চ আন্তর্জাতিক মানের সাথে সারিবদ্ধ হন, তখন আপনি দেখতে পান যে বৃদ্ধি স্বাভাবিকভাবেই আসে," অ্যাডা যোগ করেন।

"সত্য বিশ্বায়ন হল বিশ্ব + স্থানীয়"

2017 সালে একটি মার্কিন শাখা প্রতিষ্ঠাকারী বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণ অগ্রগামী হিসেবে, Ada আন্তর্জাতিক কৌশল সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। "সত্য বিশ্বায়ন শেষ পর্যন্ত 'গ্লোবাল + স্থানীয়'। চীনে অফিসে বসে আপনি সফলভাবে বিশ্বব্যাপী প্রসারিত করতে পারবেন না, "তিনি শেয়ার করেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে বিদেশী সম্প্রসারণের আসল চ্যালেঞ্জ সীমান্ত বাজারের সাথে অবিচ্ছিন্নভাবে সুসংগত থাকা। "বিদেশী বাজারগুলি দ্রুত বিকশিত হয়, যা আমাদের স্থানীয় ভোক্তা প্রবণতা এবং ব্যবসায়িক যুক্তি সম্পর্কে আমাদের বোঝার আপডেট করতে বাধ্য করে।" ফলস্বরূপ, IKOO GLASS স্থানীয় বাজারে দৃঢ়ভাবে রয়ে গেছে। অ্যাডা জোর দিয়েছিলেন যে স্থানীয় ল্যান্ডস্কেপের সাথে গভীরভাবে জড়িত হওয়া এবং ভোক্তাদের চাহিদাগুলিকে সঠিকভাবে ক্যাপচার করাই হল বাজার-জয়ী পণ্য তৈরি করার একমাত্র উপায় - বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতা টিকিয়ে রাখার জন্য একটি অপরিহার্য পথ।

"প্রতিষ্ঠাতার সীমাকে কখনই কোম্পানির বৃদ্ধিকে সীমাবদ্ধ করতে দেবেন না"

একজন মহিলা উদ্যোক্তা হিসেবে, অ্যাডা শক্তিশালী স্থিতিস্থাপকতা এবং অন্তর্ভুক্তি প্রদর্শন করে। তিনি বিশ্বাস করেন যে সহানুভূতি দ্বারা চালিত একটি জয়-জয় মানসিকতা ক্লায়েন্ট এবং দলের সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কোম্পানির সীমাবদ্ধতা থেকে তার নিজস্ব জ্ঞানীয় সীমা প্রতিরোধ করার জন্য, তিনি নিজেকে অবিচ্ছিন্নভাবে শেখার দাবি করেন: "যেখানে প্রতিষ্ঠাতা থামবে, সেখানেই কোম্পানির সিলিং হবে।"

সামনের দিকে তাকিয়ে, IKOO GLASS একটি সুস্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি নির্ধারণ করেছে: 2035 সালের মধ্যে রান্নাঘরের কাচের পাত্রে একটি শীর্ষ 3 গ্লোবাল ব্র্যান্ড হয়ে ওঠা৷ "পণ্যগুলিকে অবশ্যই ব্যবহারকারীর ব্যথার সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে এবং প্রতিষ্ঠাতাদের অবশ্যই একটি স্বপ্ন থাকতে হবে এবং এটিতে ক্রমাগত বিনিয়োগ করার ইচ্ছা থাকতে হবে৷ ভবিষ্যত অবশ্যই মালিকানাধীন ব্র্যান্ডগুলির অন্তর্গত।" বর্তমানে বিদেশী বাজারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করার সময়, Ada চীনের বিশাল ভোক্তা বাজারের জন্যও উন্মুখ: "সেরা পণ্যগুলি শুধুমাত্র বিদেশী হওয়া উচিত নয়।"

ইন্টারভিউ ট্রান্সক্রিপ্ট:

ইফেং শেনজেন:প্রথমত, আপনি কি সংক্ষেপে নিজেকে এবং আপনার কোম্পানির পরিচয় দিতে পারেন?

আদা: আমি অ্যাডা, IKOO GLASS (Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.) এর প্রতিষ্ঠাতা। 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত, আমরা পরিবেশ-বান্ধব উচ্চ বোরোসিলিকেট রান্নাঘরের কাচপাত্রের গবেষণা ও উন্নয়ন, উত্পাদন এবং রপ্তানির দিকে মনোনিবেশ করি। আমরা একটি 100% রপ্তানি-ভিত্তিক উদ্যোগ, এখন আমাদের 18 তম বছরে৷ তখন, আমরা মাত্র তিনজন লোক নিয়ে 74-বর্গ মিটারের একটি অফিসে শুরু করি। আজ, আমাদের উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ, অস্ট্রেলিয়া এবং সিঙ্গাপুরে শাখা রয়েছে। ISO9001 এবং FDA সহ 8টি প্রধান আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন দ্বারা সমর্থিত, আমাদের পণ্যগুলি 80 টিরও বেশি দেশে বিক্রি হয়। আমাদের প্রাথমিক বাজারগুলি ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আমাদের উত্তর আমেরিকার রপ্তানি শেয়ার দৃঢ়ভাবে শিল্পের শীর্ষে রয়েছে। বর্তমানে, আমরা শুধুমাত্র 30 টিরও বেশি Fortune 500 এবং Walmart এবং Costco-এর মতো নেতৃস্থানীয় খুচরা জায়ান্টকে পরিষেবা দিই না, বরং বিশ্বব্যাপী শীর্ষ-স্তরের প্রিমিয়াম কিচেনওয়্যার ব্র্যান্ডগুলির জন্য গভীর ODM উন্নয়ন পরিষেবাও প্রদান করি।

ইফেং শেনজেন: নিয়মিত কাচের তুলনায়, আপনার পণ্যের সুবিধা কি?

অ্যাডা:উচ্চ বোরোসিলিকেট গ্লাসের মূল বৈশিষ্ট্য হল এর চূড়ান্ত চরম তাপমাত্রা সহনশীলতা। ওভেন এবং মাইক্রোওয়েভে নিরাপদে ব্যবহারের জন্য এটি নিরাপদে 400°C পর্যন্ত চরম তাপ সহ্য করতে পারে। এটি হিমাঙ্কের তাপমাত্রাকে -40 ডিগ্রি সেলসিয়াস পর্যন্ত পরিচালনা করে এবং 120 ডিগ্রি সেন্টিগ্রেডের তাপীয় শক সহ্য করতে পারে—অর্থাৎ আপনি ওভেন থেকে সরাসরি ধুয়ে ফেললে এটি ফাটবে না। উপরন্তু, এটি অ্যাসিড- এবং ক্ষার-প্রতিরোধী। যতক্ষণ না এটি বাদ না হয়, এটি মূলত আজীবন স্থায়ী হতে পারে। এটি পরিষ্কার করা সহজ, অত্যন্ত পরিবেশ বান্ধব এবং স্বাস্থ্যকর।

ইফেং শেনজেন: একজন নারী উদ্যোক্তা হিসেবে আপনি কাচ শিল্পে কীভাবে প্রবেশ করলেন? তখনকার আন্তর্জাতিক বাজার কেমন ছিল এবং কীভাবে পরিবর্তন হয়েছে?

অ্যাডা:আমার ব্যবসা শুরু করার আগে, আমি বিক্রয়ে কাজ করতাম, এবং আমার ক্লায়েন্টদের মধ্যে একজন উচ্চ বোরোসিলিকেট গ্লাস প্রস্তুতকারক ছিলেন-যদিও তারা বেশিরভাগ সময়ে পাত্রের ঢাকনা তৈরি করত। 2008 সালে, প্রায় কোনও চীনা কারখানাই কাচের খাবারের পাত্র তৈরি করেনি এবং রপ্তানি ছিল না। আমি অনুভব করেছি যে এই উপাদানটি প্লাস্টিকের চেয়ে বেশি পরিবেশ বান্ধব এবং টেকসই, তাই একটি সুযোগ থাকতে হবে। একজন আমেরিকান ক্লায়েন্ট এই পণ্যটির জন্য একজন চীনা সরবরাহকারী খুঁজছেন। আমরা সুযোগটি কাজে লাগাই, এবং 2009 সালে, আমরা মার্কিন বাজারে চীনা কাচের খাবারের পাত্র বিক্রি করার প্রথম সরবরাহকারী হয়েছিলাম। সেই সময়ে, বিদেশে শতাব্দী প্রাচীন স্থানীয় ব্র্যান্ড ছিল, কিন্তু সবেমাত্র কোনো চীনা রপ্তানিকারক ছিল না। গত এক দশকে, ইউরোপের মতো বাজারে প্লাস্টিক হ্রাসের জন্য চাপ আমাদের পরিবেশ-বান্ধব পণ্যগুলির জন্য বিশাল সুযোগ তৈরি করেছে। সামগ্রিকভাবে, বিদেশী বাজার একটি স্থিতিশীল ঊর্ধ্বমুখী ট্র্যাজেক্টোরিতে রয়েছে।

ইফেং শেনজেন:IKOO নামের পিছনে অর্থ কী? আপনি কীভাবে এর চারটি মূল মানকে র‌্যাঙ্ক করবেন?

অ্যাডা:IKOO এর অর্থ হল উদ্ভাবন, দয়া, সুযোগ এবং বাধ্যবাধকতা। উদ্ভাবন আমাদের প্রাণ। আমরা দৃঢ়ভাবে একটি স্বাধীন R&D পথ অনুসরণ করি। আজ, উদ্ভাবনী ডিজাইন হল আইকোও গ্লাস কীভাবে বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের সেবা করে তার অন্তর্নিহিত ডিএনএ, চমৎকার ডিজাইনের মাধ্যমে আরও ভালো, আরও সুবিধাজনক হোম লাইফস্টাইল পরিচালনা করার লক্ষ্যে। দয়া মানে আমরা একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক, প্রেমময় প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে চাই যেখানে সহকর্মীরা একে অপরকে পরিবারের মতো আচরণ করে। সুযোগ মানে পরিবর্তনশীল বাজারে বাণিজ্যিক সম্ভাবনাকে দ্রুত শনাক্ত করা এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের পাশাপাশি বেড়ে ওঠা। বাধ্যবাধকতা আমাদের কর্মচারী, ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী এবং সমাজের প্রতি আমাদের দায়িত্ব; আমরা বিশ্বাস করি "ভালোর জন্য ব্যবসা।" যদি আমি তাদের র্যাঙ্ক করতেই হয়, উদ্ভাবন প্রথম আসে। যেকোন ব্যবসার জন্য, এমন একটি পণ্য সরবরাহ করা যা ব্যবহারকারীর চাহিদা সমাধান করে। গত 18 বছরে আমাদের ক্রমাগত বৃদ্ধি মৌলিকভাবে উদ্ভাবনের দ্বারা চালিত।

ইফেং শেনজেন:আপনার 18 বছরের যাত্রায় গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলকগুলি কী ছিল?

অ্যাডা:প্রথম মাইলফলক ছিল 2009 সালে। একজন আমেরিকান ক্লায়েন্ট একটি খাদ্য পাত্র তৈরি করতে চেয়েছিল কিন্তু ছাঁচের ফি দিতে অস্বীকার করেছিল। আমাদের সীমিত তহবিল থাকা সত্ত্বেও, আমরা ছাঁচটি খোলার জন্য আমাদের নিজস্ব অর্থ বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, এটিকে দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ হিসাবে দেখছি। সেই সিদ্ধান্ত অত্যন্ত সঠিক বলে প্রমাণিত হয়; তারপর থেকে, আমাদের নিজস্ব মালিকানা পণ্য ছিল এবং আর শুধুমাত্র একটি ট্রেডিং কোম্পানি ছিল না। দ্বিতীয় মাইলফলক ছিল 2017, যখন আমরা স্থানীয় বাজারের কাছাকাছি যেতে এবং বিক্রয়ের শেষ থেকে ক্লায়েন্টের চাহিদা গভীরভাবে বুঝতে আমাদের মার্কিন শাখা স্থাপন করি। 2020 থেকে শুরু করে, ডিজাইনে আমাদের দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগের মূল্য পরিশোধ করা শুরু হয়েছে কারণ আমরা ধারাবাহিকভাবে একাধিক আন্তর্জাতিক ডিজাইন পুরস্কার জিতেছি। একবার প্রামাণিক প্রতিষ্ঠানগুলি আমাদের ডিজাইনের ক্ষমতাকে স্বীকৃতি দিলে, আমাদের প্রতি বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের আস্থা একটি নতুন স্তরে পৌঁছেছে। আমাদের ফ্রন্ট-এন্ড বাজার এবং খ্যাতি আরোহণের সাথে সাথে, ব্যাক-এন্ড ডেলিভারি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। অতএব, আমাদের পরবর্তী কৌশলগত মাইলফলক উত্পাদন ক্ষমতা ছিল. আমরা মূলধারার চাইনিজ সাপ্লাই চেইনের সাথে বিশ্বব্যাপী বৃহৎ আকারের তাপ-প্রতিরোধী কাচের উৎপাদন ঘাঁটি গভীরভাবে একীভূত করেছি এবং আমাদের নিজস্ব বিদেশী গুদামগুলিকে সামনের দিকে তৈরি করেছি। শক্তিশালী অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক সমন্বয়কে কাজে লাগিয়ে, আমরা শুধুমাত্র স্থিতিশীল, উচ্চ-মানের ডেলিভারি নিশ্চিত করিনি বরং একাধিক মহাদেশে বিস্তৃত একটি চটপটে সরবরাহ চেইন নেটওয়ার্ক সফলভাবে তৈরি করেছি।

ইফেং শেনজেন:2017 সালে আপনার ইউএস শাখা প্রতিষ্ঠা করার পর আপনি কী অভিজ্ঞতা এবং অসুবিধাগুলি ভাগ করতে পারেন?

অ্যাডা:বিশ্বায়ন সম্পর্কে আমার বোঝার কঠোরভাবে "গ্লোবাল + স্থানীয়"। অপারেশন স্থানীয় করা আবশ্যক; আপনাকে বেরিয়ে আসতে হবে এবং স্থানীয় দল নিয়োগ করতে হবে। সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ ছিল উল্লেখযোগ্য সাংস্কৃতিক পার্থক্যের কারণে সেই স্থানীয় দলটি তৈরি এবং পরিচালনা করা। প্রাথমিকভাবে, আমরা অনিবার্যভাবে আমাদের ঐতিহ্যগত ব্যবস্থাপনার অভ্যাস নিয়ে এসেছি, কিন্তু তথ্য প্রমাণ করেছে যে সাংস্কৃতিক একীকরণের জন্য গভীর সহানুভূতি প্রয়োজন। বছরের পর বছর ধরে, আমরা ক্রস-সাংস্কৃতিক দল গঠনের ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণার মধ্য দিয়ে চলেছি, ক্রমাগত আমাদের স্থানীয়করণ কৌশলগুলিকে পরিমার্জন করছি। এটি একটি অবিচ্ছিন্ন শেখার প্রক্রিয়া যা আমাদের একটি গভীর পাঠ শিখিয়েছে: চীনা অফিসে বসে বিশ্বব্যাপী যাওয়ার চেষ্টা করবেন না; আপনাকে অবশ্যই স্থানীয় বাজারে প্রবেশ করতে হবে।

ইফেং শেনজেন:সবচেয়ে কঠিন সময়ে, কি আপনাকে চলতে রেখেছে? আপনি এই শিল্প ভালবাসেন?

অ্যাডা:আমি বিশ্বাস করি এটা দায়িত্ব ছিল. যখন সংস্থাটি ছোট ছিল, আমি এটি পুরোপুরি উপলব্ধি করিনি; আমি শুধু অর্থ উপার্জনের সুযোগ দেখেছি। কিন্তু একবার আমরা 40 বা 50 জনে বেড়ে উঠলে, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে কোম্পানিটিকে বাড়তে হবে কারণ 40 বা 50টি পরিবার এর পিছনে ছিল। তাই, চ্যালেঞ্জ যাই হোক না কেন, সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং কর্মচারী ও ক্লায়েন্টদের প্রতি আমার বাধ্যবাধকতা আমাকে টিকিয়ে রেখেছে। আমি এই শিল্পকে গভীরভাবে ভালোবাসি। আমাদের পণ্য পরিবেশ বান্ধব এবং স্বাস্থ্যকর; এই ধরনের ভাল পণ্য ব্যবহার করার জন্য লোকেদের সক্ষম করা সহজাতভাবে মূল্যবান।

ইফেং শেনজেন: IKOO GLASS এর ফ্ল্যাগশিপ পণ্য কি এবং তাদের জনপ্রিয়তার মূল কারণ কি?

অ্যাডা:আমরা শুধু ভৌত কাচের পাত্র প্রদানের বাইরেও বিকশিত হয়েছি; আমরা বিশ্বব্যাপী "লাইফস্টাইল" সৃষ্টিকর্তা হতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, রান্নাঘর এবং বাড়ির জন্য একটি সুন্দর দৈনন্দিন রুটিন তৈরি করতে। বর্তমানে, খাদ্যের পাত্রগুলি আমাদের সেরা-বিক্রেতা হিসাবে রয়ে গেছে, কিন্তু আমাদের পণ্যের লাইন বেকওয়্যার, স্টেইনলেস স্টিল সিরিজ, পানীয় ও স্টোরেজ জারগুলিতে প্রসারিত হয়েছে।

একটি উদাহরণ হিসাবে আমাদের মূল খাদ্য পাত্রে গ্রহণ, আমরা ধারাবাহিকভাবে ভোক্তা ব্যথা পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে উদ্ভাবন করেছি। উদাহরণস্বরূপ, যখন আমাদের প্রথম-প্রজন্মের ঢাকনাগুলির সমন্বিত ল্যাচগুলি সময়ের সাথে ভেঙ্গে যায়, তখন আমরা আলাদা করা যায় এমন ল্যাচগুলি তৈরি করেছি - ফ্যাশনেবল রঙের বিকল্পগুলি যোগ করার সময় ভাঙার সমস্যা সমাধান করে৷ পরে, প্লাস্টিক-হ্রাস প্রবণতার সাথে খাপ খাইয়ে, আমরা গ্লাস-টপ ঢাকনা তৈরি করেছি যাতে কোনও প্লাস্টিক খাবার স্পর্শ না করে। আমাদের সর্বশেষ প্রজন্ম গ্লাস এবং সিলিকনকে একত্রিত করে, সমগ্র পণ্যটিকে 100% প্লাস্টিক-মুক্ত করে। প্রায় প্রতিটি প্রজন্মই হিট হয়ে উঠেছে কারণ আমরা ভোক্তাদের পরিবেশ-বান্ধবতা, স্বাস্থ্য এবং সুবিধার জন্য তাদের চাহিদাগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ করি এবং প্রকৃতপক্ষে তাদের ব্যবহারের ব্যথার পয়েন্টগুলি সমাধান করি৷

এই হিট পণ্য পিছনে কঠিন প্রযুক্তিগত সমর্থন আছে. সংরক্ষণে, আমাদের R&D টিম স্মার্ট ভ্যাকুয়াম প্রযুক্তির সীমা-5PSI-এর শিল্প মান থেকে -8PSI-এ ঠেলে দিয়েছে। মানুষ একটি ছোট ঢাকনাকে খুব বেশি মনোযোগ নাও দিতে পারে, কিন্তু সত্যিকারের ওয়ান-টাচ অপারেশন, চূড়ান্ত লিক-প্রুফিং, এবং বহু-কার্যকরী অভিযোজনযোগ্যতা অর্জনের জন্য, আমরা বিশদ বিবরণে আবদ্ধ হয়ে ধীরে ধীরে 695 পেটেন্টের একটি ম্যাট্রিক্স তৈরি করেছি। আমাদের B2B ক্লায়েন্টদের জন্য, এর অর্থ হল সম্পূর্ণ "বাণিজ্যিক নিরাপত্তা।" এই পেটেন্টগুলি কেবল তাদের মেধা সম্পত্তিকে ব্যাপকভাবে রক্ষা করে না বরং পণ্যগুলিকে অপরিবর্তনীয়, বিভেদযুক্ত বাজারের প্রতিযোগিতামূলকতাও দেয়।

এই প্রতিযোগিতার ভিত্তির জন্য, আমরা 10,000 এর বেশি SKU এবং হাজার হাজার প্রমাণিত দৃশ্যকল্প সমাধান সমন্বিত একটি বিশাল পণ্য লাইব্রেরি তৈরি করেছি। আমাদের R&D টিমও ধারাবাহিকভাবে বছরে 100 টির বেশি উদ্ভাবনী প্রস্তাব দেয়। এর মানে হল যখন ক্লায়েন্টরা IKOO GLASS-এ একটি ধারণা নিয়ে আসে, তারা কখনই স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করে না। আমরা সরাসরি তাদের R&D চক্রকে ব্যাপকভাবে কাটাতে, বাজারের সুযোগগুলি দ্রুত দখল করতে এবং শিল্পের প্রবণতার অগ্রভাগে থাকতে সাহায্য করি।

ইফেং শেনজেন:ধারাবাহিকভাবে হিট পণ্য তৈরি করার জন্য একটি দলের মূল উপাদানগুলি কী কী এবং আপনি কীভাবে তাদের অনুপ্রাণিত করবেন?

অ্যাডা:প্রথমত, ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টির উপর চরম ফোকাস—প্রথম ব্যবহারকারী। সময় এবং প্রয়োজন পরিবর্তন; আমাদের অবশ্যই জানতে হবে তারা এখন কী চায় এবং তাদের ব্যথার পয়েন্টগুলি কী। দ্বিতীয়ত, দলের একটি স্থায়ী উদ্ভাবন ডিএনএ থাকতে হবে; এক প্রজন্ম ভালো বিক্রি হওয়ায় আমরা স্থবির থাকতে পারি না। উদ্ভাবন আমাদের সংস্কৃতিতে বেক করা হয়েছে, যা R&D থেকে বিক্রয় এবং সরবরাহ শৃঙ্খলে সর্বজনীনভাবে স্বীকৃত। আমরা প্রণোদনা নীতিও বাস্তবায়ন করেছি; গৃহীত ধারণাগুলিকে পুরস্কৃত করা হয়, এবং এমনকি যদি একটি ধারণা অবিলম্বে বাস্তবায়ন করা না যায় কিন্তু একটি যুগান্তকারী পরামর্শ দেয়, তবে এটিকে উৎসাহিত করা হয়। পরিবেশ নিশ্চিত করে যে সকলের মনে নতুনত্বের বীজ রোপিত হয়।

ইফেং শেনজেন:এত আন্তর্জাতিক ডিজাইন অ্যাওয়ার্ড জেতা, আপনার চিন্তা কি? কোন অকথিত গল্প আছে?

অ্যাডা:আমরা আসলে অনেক বাঁক নিয়েছি। প্রথম দিকে, আমরা ডিজাইনের আদর্শ অনুসরণ করা এবং প্রকৃত বাজারের চাহিদা পূরণের মধ্যে একটি ঘর্ষণকাল অতিক্রম করেছি। আমাদের শিল্পে ছাঁচের বিনিয়োগ ব্যয়বহুল - বছরে মিলিয়ন মিলিয়ন। কিছু ডিজাইন করা, একটি ছাঁচ খোলা, এবং তারপর বিক্রি করতে ব্যর্থ হলে প্রচুর সময় এবং মূলধন খরচ হয়। কিন্তু আমরা হাল ছাড়িনি। আমরা সক্রিয়ভাবে প্রধান বিদেশী ডিজাইন ফার্মগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করেছি, বার্ষিক গবেষণা এবং প্রদর্শনীর জন্য আমাদের ডিজাইনারদের বিদেশে পাঠিয়েছি এবং ব্যবহারকারীর সমীক্ষা এবং ব্যথা-বিন্দু বিশ্লেষণে সমস্ত R&D গ্রাউন্ড করেছি। র‍্যাঙ্কিংয়ে আমাদের উত্থান সরাসরি সঠিকভাবে বাজারের প্রবণতা ক্যাপচার করা এবং ব্যবহারকারীর ব্যথার পয়েন্টগুলি গভীরভাবে বোঝার ফলে। আমার কাছে, এই পুরষ্কারগুলি জেতা প্রমাণ করে যে R&D-এ আমাদের ক্রমাগত বিনিয়োগই সঠিক পথ, আমাদের মূল মানকে বৈধ করে।

ইফেং শেনজেন: আপনি একটি কাঁটা ক্লায়েন্ট বিরোধের সময় সহনশীলতা বেছে নেওয়ার কথা উল্লেখ করেছেন। তখন আপনার চিন্তা প্রক্রিয়া কি ছিল?

অ্যাডা:আমাদের প্রারম্ভিক দিনগুলিতে, আমরা ডিজাইন সুরক্ষা এবং বাণিজ্যিক নিয়ম সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছিলাম। সাধারণত, আপনি আইনি ব্যবস্থা অবলম্বন করবেন। কিন্তু শান্তভাবে চিন্তা করে, এমনকি যদি আমরা মামলা জিতেও যাই, আমরা সেই ক্লায়েন্টকে দীর্ঘমেয়াদে চিরতরে হারাতে পারি। আমরা আমাদের শক্তিকে নতুন, আরও প্রতিযোগিতামূলক পণ্যের বিকাশে চালিত করতে বেছে নিয়েছি যাতে তারা নিখুঁত সক্ষমতার সাথে ফিরে আসে। পরবর্তীকালে, আমাদের সম্পর্কের উন্নতি হয় এবং অর্ডারগুলি আরও বড় হয়। সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য দীর্ঘমেয়াদী মূল্যের দিকে তাকানো প্রয়োজন, শুধু তাৎক্ষণিক লাভ বা ক্ষতি নয়। যদিও এটি পাল্টা-স্বজ্ঞাত মনে হতে পারে এবং এর জন্য মানসিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন, বড় ছবি আরও গুরুত্বপূর্ণ।

ইফেং শেনজেন:একজন নারী উদ্যোক্তা হিসেবে কোন বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে এগিয়ে রেখেছে? নেতৃত্বে "এন্ড্রোজিনাস" হওয়ার ধারণাটিকে আপনি কীভাবে দেখেন?

অ্যাডা:মহিলারা আরও স্থিতিস্থাপক, অন্তর্ভুক্তিমূলক, ভিতরে নরম এবং সহানুভূতি জানাতে ইচ্ছুক। সহানুভূতি স্বাভাবিকভাবেই একটি জয়লাভের মানসিকতা তৈরি করে, শুধুমাত্র এক পক্ষের চেয়ে পারস্পরিক স্বার্থের দিকে তাকায়। ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী এবং কর্মচারীদের সাথে সম্পর্ক পরিচালনা করা সবই জয়-জিতের সহযোগিতার বিষয়ে। মহিলারাও পরিবার এবং কাজের ভারসাম্য বজায় রাখে, আরও ভাল সম্পর্কের জন্য অন্তর্ভুক্তি এবং বোঝাপড়াকে গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে। "এন্ড্রোজিনি" সম্পর্কে, আমি একমত। নারীদের ঐতিহ্যগতভাবে ভদ্র হিসাবে দেখা যেতে পারে, কিন্তু বৃহত্তর দায়িত্ব কাঁধে নিতে হলে আপনাকে আরও শক্তিশালী এবং যুক্তিবাদী হতে হবে।

ইফেং শেনজেন:আগামী 5 বছরে রান্নাঘরের জন্য বিশ্বব্যাপী প্রবণতা কী? বিক্রয় চ্যানেলে কোন নতুন লেআউট?

অ্যাডা:ইকো-বন্ধুত্ব এবং স্বাস্থ্য নিশ্চিততা, এবং অল্পবয়সী ভোক্তারা সহজ জীবন খোঁজার কারণে সুবিধা একটি প্রধান প্রবণতা। এছাড়াও, জেনারেল জেডের চাহিদাগুলি অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত, কাস্টম সেলাইয়ের জন্য আরও জায়গার অনুমতি দেয়। আমরা বর্তমানে B2B এবং B2C উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করি, প্রাথমিকভাবে বিদেশী, Amazon DTC এবং TikTok শর্ট-ভিডিও মার্কেটিং-এর মতো অনলাইন চ্যানেল তৈরি করে।

ইফেং শেনজেন:ওয়ালমার্টের মতো বড় ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করার সবচেয়ে বড় উপায় কী? আপনি কীভাবে প্যাসিভ অডিট থেকে সক্রিয় সার্টিফিকেশনে রূপান্তর করেছেন?

অ্যাডা:ক্লায়েন্টরা আসলে আমাদের বাড়াতে বাধ্য করে। বড় ব্র্যান্ডগুলির কঠোর কারখানা নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। প্রথম দিকে, আমরা শুধু অডিট পাস করার জন্য প্রস্তুত। কিন্তু পরে, ক্রমবর্ধমান কঠোর বৈশ্বিক ESG সম্মতির প্রয়োজনীয়তার সম্মুখীন হয়ে, আমরা আমাদের মানসিকতা পরিবর্তন করেছি এবং অত্যন্ত কঠোর B Corp সার্টিফিকেশনের জন্য সক্রিয়ভাবে আবেদন করেছি। এই কঠোর ব্যাপক মূল্যায়নের মাধ্যমে, আমরা এই ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা এবং আন্তর্জাতিক মানগুলিকে সরাসরি আমাদের দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপে একত্রিত করেছি। এর মানে হল যে কোনও ক্লায়েন্ট যখনই যান না কেন, আমরা সবসময় তাদের মান পূরণ করতে প্রস্তুত।

এই পদক্ষেপটি শুধুমাত্র আমাদের সাপ্লাই চেইন কমপ্লায়েন্স ঝুঁকিকে যথেষ্ট পরিমাণে কমিয়ে দেয়নি বরং আন্তর্জাতিক খুচরা জায়ান্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী বাণিজ্যিক আস্থার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি স্থাপন করেছে। পুরো প্রক্রিয়াটি "প্যাসিভলি মোকাবেলা" থেকে "প্রোঅ্যাকটিভলি দায়িত্ব গ্রহণ"-এ আমাদের রূপান্তরকে চিহ্নিত করেছে। আমরা একটি স্বচ্ছ, দায়িত্বশীল এন্টারপ্রাইজ হতে চাই, সক্রিয়ভাবে উচ্চ মানের সাথে সারিবদ্ধভাবে এবং "ভালোর জন্য ব্যবসা" প্রমাণ করার জন্য বাস্তব কর্ম ব্যবহার করে।

ইফেং শেনজেন:আপনার ব্যক্তিগত দর্শন এবং মূল্যবোধ ব্র্যান্ডকে কীভাবে প্রভাবিত করে? নেতা হিসেবে আপনি নিজের কাছে কী দাবি করেন?

অ্যাডা:মূল্যবোধগুলি প্রথমে প্রতিষ্ঠাতা দ্বারা গভীরভাবে বিশ্বাস করা এবং অনুশীলন করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, উদ্ভাবন, উদারতা এবং সহযোগিতা—কেবলমাত্র আপনি যখন এগুলি অনুশীলন করেন এবং সবাই সম্মত হন তখনই তারা শেয়ার্ড কোম্পানির মান হতে পারে। অধিকন্তু, আমাদের মানগুলি সহ-সৃষ্ট হয়; আমরা আলোচনা করি এবং একসাথে সেগুলি কার্যকর করি। আমি ক্রমাগত নিজেকে মনে করিয়ে দিই যে আমার জ্ঞানীয় সীমাগুলি কোম্পানির সিলিং হয়ে উঠবে না, তাই আমি নিজেকে ক্রমাগত শেখার দাবি জানাই। আমি স্থবির হলে, কোম্পানির বৃদ্ধির জন্য সংগ্রাম হবে।

ইফেং শেনজেন:চীনা রান্নাঘরের ব্র্যান্ডগুলি বিশ্বব্যাপী চলে যাওয়ার জন্য আপনার কী পরামর্শ আছে? আপনি কি দেশীয় বাজারে ফিরে আসার কথা বিবেচনা করবেন?

অ্যাডা:প্রথমত, আপনার অবশ্যই চমৎকার পণ্য থাকতে হবে যা সত্যিকার অর্থে ব্যবহারকারীর চাহিদা পূরণ করে এবং ব্যথার সমস্যা সমাধান করে। দ্বিতীয়ত, প্রতিষ্ঠাতাদের অবশ্যই একটি স্বপ্ন থাকতে হবে এবং বিশ্ব শিল্পের নেতা হওয়ার জন্য ক্রমাগত বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক হতে হবে। আপনি আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করতে হবে; যদিও OEM এবং মালিকানাধীন ব্র্যান্ডগুলি সমান্তরালভাবে বিকাশ করতে পারে, চূড়ান্ত ভবিষ্যত বিশ্বায়িত মালিকানাধীন ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে রয়েছে। আমরা সবসময় চীনের বিশাল, দ্রুত আপগ্রেড হওয়া ভোক্তা বাজারের প্রতি গভীর শ্রদ্ধা রাখি। আমাদের বিশ্বব্যাপী পদচিহ্ন মজবুত করার সময়, আমরা সক্রিয়ভাবে শক্তি সংগ্রহ করছি। আমরা আরও দেশীয় ভোক্তাদের কাছে টেকসই ধারণার সাথে অত্যাধুনিক আন্তর্জাতিক ডিজাইনকে মিশ্রিত পণ্য আনার জন্য উন্মুখ, তাদের একটি উচ্চ-মানের জীবনধারা প্রস্তাবনা প্রদান করে।

ইফেং শেনজেন:IKOO GLASS এর জন্য আপনার ভবিষ্যত দৃষ্টি কি? আপনি ক্লায়েন্টদের জানাতে চান মূল ব্র্যান্ড মান কি?

অ্যাডা:আমাদের একটি দশ বছরের কৌশলগত লক্ষ্য রয়েছে: 2035 সালের মধ্যে, আমরা আশা করি IKOO GLASS রান্নাঘরের কাচপাত্রে একটি শীর্ষ 3 গ্লোবাল ব্র্যান্ড হয়ে উঠবে। ব্র্যান্ড মান সম্পর্কে, IKOO গ্লাস আমাদের B2B ব্র্যান্ড; আমাদের মূল পজিশনিং হল সবচেয়ে বিশ্বস্ত অংশীদার হওয়া, ক্রমাগত বিশ্বব্যাপী অংশীদারদের তাদের বাজারের প্রতিযোগিতা বাড়াতে ক্ষমতায়ন করা।

লিখেছেন / লি জিয়ারুই

/ Deng Yayan দ্বারা হোস্ট

/ লিন জিহাও দ্বারা নিরীক্ষিত