Im Zuge der Globalisierung und der Ausweitung von „Chinas Smart Manufacturing“ ins Ausland rücken immer mehr Hidden Champions ins Rampenlicht. Als Innovationsführer in der Küchenglasindustrie und Mitglied der World Design Organization (WDO) hat sich Ada, die Gründerin von IKOO GLASS (Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.), kürzlich mit Ifeng Shenzhen getroffen. Sie erzählte, wie sie sich 18 Jahre lang auf die Forschung und Entwicklung sowie die Herstellung umweltfreundlicher Glaswaren mit hohem Borosilikatgehalt konzentrierte, Produktinnovationen tief in die Bedürfnisse der Benutzer einbezog und eine kommerzielle Geschichte über „Verantwortung, Innovation und Leidenschaft“ in über 80 Ländern schrieb.
Vom ersten chinesischen Lieferanten, der Lebensmittelbehälter aus Glas in die USA im Jahr 2009 exportierte, bis hin zur festen Sicherung der führenden Position im nordamerikanischen Export heute ist IKOO GLASS im neuesten iF Design Ranking (2022–2026) für die Kategorie Küchengeschirr auf Platz 1 in China und auf Platz 7 weltweit aufgestiegen. Von Verkaufsdurchbrüchen bis hin zu Designführerschaft: Adas Beharrlichkeit veranschaulicht perfekt, wie IKOO GLASS „Innovation und Verantwortung“ nutzt, um einen bequemeren und schöneren Küchenlebensstil zu führen.
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„Innovation liegt in unserer DNA“
„Der Name IKOO GLASS selbst beinhaltet unsere gesamte Geschäftsphilosophie“, erklärte Ada bei der Erörterung des Markenkonzepts. Die vier Buchstaben stehen für Innovation, Freundlichkeit, Gelegenheit und Verpflichtung.
„Wenn ich diese vier Grundwerte in eine Rangfolge einordnen müsste, stünde Innovation an erster Stelle, denn sie ist unser Lebenselixier“, stellte Ada fest. Von Anfang an hat sie die DNA des Designs und der Forschung und Entwicklung in das Unternehmen eingebracht. Es ist diese Leidenschaft für Innovation, die IKOO GLASS kürzlich prestigeträchtige internationale Auszeichnungen eingebracht hat, darunter den Red Dot Award, den iF Design Award und GOOD DESIGN, und damit den Wandel von einem traditionellen Glaswarenhersteller zu einem globalen Marktführer im Bereich „Lifestyle“ beschleunigt hat. Für Ada geht es bei kontinuierlicher Innovation nicht nur darum, schöne Produkte zu entwerfen; Es geht darum, die Hauptprobleme der Benutzer zu lösen: „Die Weiterentwicklung unserer Lebensmittelbehälter – von integrierten Verschlüssen über abnehmbare Verschlüsse bis hin zu vollständig plastikfreien Glas- und Silikondeckeln – ist eine direkte Reaktion auf das ultimative Streben der Verbraucher nach Umweltfreundlichkeit, Gesundheit und Haltbarkeit.“
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„Verantwortung treibt Beharrlichkeit an“
Auf die Frage, was sie in den schwierigen Momenten der letzten 18 Jahre getragen hat, antwortete Ada nicht mit Gewinn, sondern mit Verantwortung. „Als das Unternehmen noch klein war, war mein Verständnis von Verantwortung nicht tiefgreifend. Aber wenn man 40 bis 50 Mitarbeiter hat, also 40 bis 50 Familien hinter sich, sowie langjährige Kunden und Lieferanten, wird Verantwortung zur größten Antriebskraft.“
Ada gab zu, dass dieses Verantwortungsbewusstsein auch schwierige Entscheidungen durchdringt. Sie erinnerte sich an eine Zeit, als sich ein Kunde über geistiges Eigentum und Kooperationskonzepte uneinig war. Anstatt den herkömmlichen Weg des Rechtswegs einzuschlagen, entschied sie sich dafür, den Mandanten mit neuen, wettbewerbsfähigeren Produkten „zurückzugewinnen“. „Der Wert einer langfristigen Zusammenarbeit überwiegt bei weitem den Gewinn oder Verlust eines einzelnen Auftrags. Bei Entscheidungen brauchen wir eine Win-win-Denkweise, bei der wir uns auf gemeinsame Interessen und nicht nur auf Emotionen konzentrieren.“
Dieses Verantwortungsbewusstsein veranlasste IKOO GLASS auch dazu, sich immer strengeren ESG-Compliance-Anforderungen im internationalen Handel zu stellen und strenge umfassende Bewertungen zu bestehen, um die B Corp-Zertifizierung zu erhalten. „Wir wollen ein transparentes und verantwortungsbewusstes Unternehmen sein, das die Kraft der Wirtschaft nutzt, um der Gesellschaft Wohlwollen zu bringen. Wenn man sich proaktiv an hohen internationalen Standards orientiert, stellt man fest, dass Wachstum von selbst kommt“, fügte Ada hinzu.
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„Wahre Globalisierung ist global + lokal“
Als Pionier der globalen Expansion, der 2017 eine US-Niederlassung gründete, bietet Ada tiefgreifende Einblicke in die internationale Strategie. „Wahre Globalisierung ist letztlich ‚Global + Lokal‘. „Man kann nicht erfolgreich global expandieren, während man einfach in einem Büro in China sitzt“, teilte sie mit. Sie wies darauf hin, dass die wahre Herausforderung der Auslandsexpansion darin besteht, kontinuierlich mit den Grenzmärkten Schritt zu halten. „Die Märkte in Übersee entwickeln sich rasant, was uns dazu zwingt, unser Verständnis der lokalen Verbrauchertrends und der Geschäftslogik ständig zu aktualisieren.“ Folglich bleibt IKOO GLASS fest in den lokalen Märkten verankert. Ada betonte, dass die intensive Auseinandersetzung mit der lokalen Landschaft und die präzise Erfassung der Verbraucherbedürfnisse die einzige Möglichkeit sei, marktgewinnende Produkte zu schaffen – ein wesentlicher Weg zur Aufrechterhaltung der globalen Wettbewerbsfähigkeit.
„Lassen Sie niemals zu, dass die Grenzen des Gründers das Wachstum des Unternehmens bremsen“
Als Unternehmerin beweist Ada eine starke Belastbarkeit und Inklusivität. Sie glaubt, dass eine auf Empathie basierende Win-Win-Mentalität für die Aufrechterhaltung der Kunden- und Teambeziehungen von entscheidender Bedeutung ist. Um zu verhindern, dass ihre eigenen kognitiven Grenzen das Unternehmen einschränken, fordert sie ein kontinuierliches Lernen über sich selbst: „Wo der Gründer aufhört, ist die Grenze des Unternehmens.“
Mit Blick auf die Zukunft hat sich IKOO GLASS eine klare Vision gesetzt: Bis 2035 eine der drei weltweit führenden Marken für Küchenglaswaren zu werden. „Produkte müssen die Probleme der Benutzer lösen, und Gründer müssen einen Traum haben und bereit sein, kontinuierlich darin zu investieren. Die Zukunft gehört definitiv den Eigenmarken.“ Während sich Ada derzeit auf ausländische Märkte konzentriert, freut er sich auch auf den riesigen chinesischen Verbrauchermarkt: „Die besten Produkte sollten nicht nur ins Ausland gehören.“
Interviewprotokoll:
Ifeng Shenzhen:Könnten Sie sich und Ihr Unternehmen zunächst kurz vorstellen?
Ada: Ich bin Ada, Gründerin von IKOO GLASS (Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.). Wir wurden 2008 gegründet und konzentrieren uns auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und den Export umweltfreundlicher Küchenglaswaren mit hohem Borosilikatgehalt. Wir sind ein zu 100 % exportorientiertes Unternehmen, mittlerweile im 18. Jahr. Damals haben wir in einem 74 Quadratmeter großen Büro mit nur drei Leuten angefangen. Heute haben wir Niederlassungen in Nordamerika, Europa, Australien und Singapur. Unterstützt durch 8 große internationale Zertifizierungen, darunter ISO9001 und FDA, werden unsere Produkte in über 80 Ländern verkauft. Unsere Hauptmärkte liegen in Europa und den USA, wobei unser nordamerikanischer Exportanteil fest an der Spitze der Branche liegt. Derzeit beliefern wir nicht nur über 30 Fortune-500-Unternehmen und führende Einzelhandelsriesen wie Walmart und Costco, sondern bieten auch umfassende ODM-Entwicklungsdienste für erstklassige Premium-Küchenartikelmarken weltweit an.
Ifeng Shenzhen: Welche Vorteile haben Ihre Produkte im Vergleich zu normalem Glas?
Ada:Das Hauptmerkmal von Glas mit hohem Borosilikatgehalt ist seine ultimative extreme Temperaturtoleranz. Es hält extremer Hitze von bis zu 400 °C sicher stand und kann daher sicher in Öfen und Mikrowellen verwendet werden. Es verträgt auch Gefriertemperaturen bis zu -40 °C und hält einem Thermoschock von 120 °C stand – das heißt, es wird nicht reißen, wenn Sie es direkt aus dem Ofen waschen. Darüber hinaus ist es säure- und laugenbeständig. Solange es nicht herunterfällt, kann es im Wesentlichen ein Leben lang halten. Es ist leicht zu reinigen, äußerst umweltfreundlich und gesund.
Ifeng Shenzhen: Wie sind Sie als Unternehmerin in die Glasindustrie gekommen? Wie sah der internationale Markt damals aus und wie hat er sich verändert?
Ada:Bevor ich mein Unternehmen gründete, war ich im Vertrieb tätig, und einer meiner Kunden war ein Hersteller von Glas mit hohem Borosilikatgehalt – obwohl dieser damals hauptsächlich Topfdeckel herstellte. Im Jahr 2008 produzierten fast keine chinesischen Fabriken Lebensmittelbehälter aus Glas und es gab keine Exporte. Meiner Meinung nach war dieses Material umweltfreundlicher und langlebiger als Kunststoff, also musste es eine Möglichkeit geben. Ein amerikanischer Kunde war zufällig auf der Suche nach einem chinesischen Lieferanten für dieses Produkt. Wir nutzten die Gelegenheit und waren 2009 der erste Anbieter, der chinesische Lebensmittelbehälter aus Glas auf dem US-Markt verkaufte. Damals gab es im Ausland jahrhundertealte lokale Marken, aber kaum chinesische Exporteure. Im letzten Jahrzehnt hat der Vorstoß zur Reduzierung von Plastik in Märkten wie Europa enorme Chancen für unsere umweltfreundlichen Produkte geschaffen. Insgesamt befindet sich der Überseemarkt auf einem stetigen Aufwärtstrend.
Ifeng Shenzhen:Was bedeutet der Name IKOO? Wie würden Sie die vier Kernwerte einordnen?
Ada:IKOO steht für Innovation, Freundlichkeit, Gelegenheit und Verpflichtung. Innovation ist unser Lebenselixier. Wir verfolgen konsequent einen unabhängigen Forschungs- und Entwicklungspfad. Heute ist innovatives Design die Grundlage dafür, wie IKOO GLASS globale Kunden bedient, mit dem Ziel, durch exzellentes Design einen besseren und komfortableren Lebensstil zu Hause zu ermöglichen. Freundlichkeit bedeutet, dass wir eine integrative, liebevolle Plattform schaffen wollen, auf der Kollegen einander wie Familienmitglieder behandeln. Chance bedeutet, schnell kommerzielle Chancen in einem sich verändernden Markt zu erkennen und gemeinsam mit unseren Kunden zu wachsen. Verpflichtung ist unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und der Gesellschaft; Wir glauben an „Business for Good“. Wenn ich sie einordnen muss, steht Innovation an erster Stelle. Für jedes Unternehmen ist die Bereitstellung eines Produkts, das die Benutzeranforderungen erfüllt, die absolute Grundlage. Unser kontinuierliches Wachstum in den letzten 18 Jahren basiert im Wesentlichen auf Innovation.
Ifeng Shenzhen:Was waren die entscheidenden Meilensteine Ihrer 18-jährigen Reise?
Ada:Der erste Meilenstein war im Jahr 2009. Ein amerikanischer Kunde wollte einen Lebensmittelbehälter entwickeln, weigerte sich jedoch, die Formgebühr zu zahlen. Trotz unserer begrenzten Mittel beschlossen wir, unser eigenes Geld in die Öffnung der Form zu investieren, da wir dies als langfristige Investition betrachteten. Diese Entscheidung erwies sich als höchst richtig; Von da an hatten wir unsere eigenen Produkte und waren nicht mehr nur ein Handelsunternehmen. Der zweite Meilenstein war 2017, als wir unsere US-Niederlassung gründeten, um näher an den lokalen Markt heranzukommen und die Kundenbedürfnisse auf der Vertriebsseite genau zu verstehen. Ab 2020 zahlten sich unsere langfristigen Investitionen in Design aus, da wir regelmäßig mehrere internationale Designpreise gewannen. Nachdem renommierte Institutionen unsere Designfähigkeiten anerkannt hatten, erreichte das Vertrauen weltweiter Kunden in uns ein neues Niveau. Als unser Front-End-Markt und unser Ruf wuchsen, wurde die Back-End-Bereitstellung immer wichtiger. Daher lag unser nächster strategischer Meilenstein in der Produktionskapazität. Wir haben weltweit große Produktionsstandorte für hitzebeständiges Glas tief in die gängigen chinesischen Lieferketten integriert und zukunftsorientiert unsere eigenen Lager in Übersee aufgebaut. Durch die Nutzung starker nationaler und internationaler Synergien haben wir nicht nur eine stabile und qualitativ hochwertige Lieferung sichergestellt, sondern auch erfolgreich ein agiles Lieferkettennetzwerk aufgebaut, das sich über mehrere Kontinente erstreckt.
Ifeng Shenzhen:Welche Erfahrungen und Fallstricke können Sie bei der Gründung Ihrer US-Niederlassung im Jahr 2017 mitteilen?
Ada:Mein Verständnis von Globalisierung ist streng „Global + Lokal“. Operationen müssen lokalisiert sein; Sie müssen aussteigen und lokale Teams einstellen. Aufgrund erheblicher kultureller Unterschiede bestand die größte Herausforderung darin, dieses lokale Team aufzubauen und zu verwalten. Anfangs brachten wir zwangsläufig unsere traditionellen Managementgewohnheiten mit, aber die Fakten bewiesen, dass kulturelle Integration tieferes Einfühlungsvermögen erfordert. Im Laufe der Jahre haben wir die Herausforderungen der interkulturellen Teambildung durchgemacht und unsere Lokalisierungsstrategien ständig verfeinert. Es ist ein kontinuierlicher Lernprozess, der uns eine tiefgreifende Lektion gelehrt hat: Versuchen Sie niemals, global zu agieren, indem Sie in einem chinesischen Büro sitzen. Sie müssen wirklich in den lokalen Markt einsteigen.
Ifeng Shenzhen:Was hat Sie in den schwierigsten Zeiten am Laufen gehalten? Liebst du diese Branche?
Ada:Ich glaube, es war Verantwortung. Als das Unternehmen noch klein war, habe ich es nicht ganz verstanden; Ich habe einfach Möglichkeiten gesehen, Geld zu verdienen. Aber als wir auf 40 oder 50 Leute angewachsen waren, wurde mir klar, dass das Unternehmen weiter wachsen musste, weil 40 oder 50 Familien dahinter standen. Unabhängig von den Herausforderungen haben mir die soziale Verantwortung und mein Engagement gegenüber Mitarbeitern und Kunden geholfen. Ich liebe diese Branche zutiefst. Unsere Produkte sind umweltfreundlich und gesund; Es ist von Natur aus wertvoll, Menschen die Nutzung solch guter Produkte zu ermöglichen.
Ifeng Shenzhen: Was sind die Flaggschiffprodukte von IKOO GLASS und was ist der Hauptgrund für ihre Beliebtheit?
Ada:Wir haben uns über die bloße Bereitstellung physischer Glasbehälter hinaus entwickelt; Wir sind bestrebt, ein globaler „Lifestyle“-Schöpfer zu sein und eine schöne Alltagsroutine für Küche und Zuhause zu schaffen. Derzeit sind Lebensmittelbehälter nach wie vor unsere Bestseller, aber unsere Produktpalette wurde um Backgeschirr, Edelstahlserien, Trinkgeschirr und Vorratsgläser erweitert.
Am Beispiel unserer wichtigsten Lebensmittelbehälter haben wir kontinuierlich Innovationen entwickelt, die sich an den Schwachstellen der Verbraucher orientieren. Als beispielsweise die integrierten Riegel an unseren Deckeln der ersten Generation im Laufe der Zeit kaputt gingen, haben wir abnehmbare Riegel entwickelt – um das Bruchproblem zu lösen und gleichzeitig modische Farboptionen hinzuzufügen. Später haben wir uns an den Trend zur Plastikreduzierung angepasst und Glasdeckel entwickelt, um sicherzustellen, dass kein Plastik mit den Lebensmitteln in Berührung kommt. Unsere neueste Generation kombiniert Glas und Silikon und macht das gesamte Produkt zu 100 % plastikfrei. Fast jede Generation wurde ein Hit, weil wir den Ansprüchen der Verbraucher nach Umweltfreundlichkeit, Gesundheit und Komfort voll und ganz gerecht werden und gleichzeitig ihre Probleme bei der Nutzung wirklich lösen.
Hinter diesen Erfolgsprodukten steht solider technischer Support. Im Bereich der Konservierung hat unser Forschungs- und Entwicklungsteam die Grenzen der intelligenten Vakuumtechnologie vom Industriestandard von -5 PSI auf -8 PSI verschoben. Die Leute schenken einem kleinen Deckel vielleicht nicht viel Aufmerksamkeit, aber um eine echte One-Touch-Bedienung, ultimative Auslaufsicherheit und multifunktionale Anpassungsfähigkeit zu erreichen, haben wir uns mit den Details beschäftigt und nach und nach eine Matrix aus 695 Patenten aufgebaut. Für unsere B2B-Kunden bedeutet das absolute „kaufmännische Sicherheit“. Diese Patente schützen nicht nur ihr geistiges Eigentum umfassend, sondern verleihen den Produkten auch eine unersetzliche, differenzierte Marktwettbewerbsfähigkeit.
Um diese Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, haben wir eine umfangreiche Produktbibliothek mit über 10.000 SKUs und Tausenden bewährter Szenariolösungen aufgebaut. Darüber hinaus bringt unser Forschungs- und Entwicklungsteam jährlich über 100 innovative Vorschläge hervor. Das heißt, wenn Kunden eine Idee zu IKOO GLASS einbringen, fangen sie nie bei Null an. Wir helfen ihnen direkt dabei, Forschungs- und Entwicklungszyklen drastisch zu verkürzen, Marktchancen schnell zu nutzen und an der Spitze der Branchentrends zu bleiben.
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Ifeng Shenzhen:Was sind die Kernelemente für ein Team, um konsequent erfolgreiche Produkte zu entwickeln, und wie motiviert man sie?
Ada:Erstens, extremer Fokus auf Benutzereinblicke – der Benutzer zuerst. Zeiten und Bedürfnisse ändern sich; Wir müssen wissen, was sie jetzt wollen und wo ihre Schwachstellen liegen. Zweitens muss das Team über eine dauerhafte Innovations-DNA verfügen; Wir können nicht stagnieren, nur weil sich eine Generation gut verkauft hat. Innovation ist in unserer Kultur verankert und wird von der Forschung und Entwicklung bis hin zum Vertrieb und der Lieferkette allgemein anerkannt. Wir haben auch Anreizrichtlinien implementiert; Übernommene Ideen werden belohnt, und selbst wenn eine Idee nicht sofort umgesetzt werden kann, aber einen bahnbrechenden Vorschlag bietet, wird sie gefördert. Die Atmosphäre sorgt dafür, dass die Saat der Innovation in allen Köpfen gesät wird.
Ifeng Shenzhen:Was denken Sie über den Gewinn so vieler internationaler Designpreise? Gibt es unerzählte Geschichten?
Ada:Wir haben tatsächlich viele Umwege gemacht. Schon früh erlebten wir eine Spannungsphase zwischen der Verfolgung von Designidealen und der Erfüllung realer Marktanforderungen. Formeninvestitionen in unserer Branche sind teuer – Millionen pro Jahr. Etwas zu entwerfen, eine Form zu öffnen und es dann nicht zu verkaufen, kostet enorm viel Zeit und Kapital. Aber wir haben nicht aufgegeben. Wir haben proaktiv mit großen ausländischen Designfirmen zusammengearbeitet, unsere Designer jährlich zu Forschungs- und Ausstellungszwecken ins Ausland geschickt und unsere gesamte Forschung und Entwicklung auf Benutzerbefragungen und Schwachstellenanalysen gestützt. Unser Anstieg in den Rankings ist direkt darauf zurückzuführen, dass wir Markttrends genau erfassen und die Schwachstellen der Benutzer genau verstehen. Der Gewinn dieser Auszeichnungen beweist für mich, dass unsere kontinuierlichen Investitionen in Forschung und Entwicklung der richtige Weg sind und bestätigt unseren Kernwert.
Ifeng Shenzhen: Sie haben erwähnt, dass Sie sich in einem heiklen Kundenstreit für Toleranz entschieden haben. Wie war damals Ihr Denkprozess?
Ada:In unseren Anfängen standen wir vor Herausforderungen hinsichtlich des Designschutzes und der kommerziellen Vorschriften. Normalerweise würden Sie rechtliche Schritte einleiten. Aber wenn wir ruhig darüber nachdenken, könnten wir diesen Mandanten auf lange Sicht sogar für immer verlieren, selbst wenn wir die Klage gewinnen würden. Wir haben uns entschieden, unsere Energie in die Entwicklung neuer, wettbewerbsfähigerer Produkte zu stecken, um sie durch bloße Leistungsfähigkeit zurückzugewinnen. In der Folge verbesserte sich unsere Beziehung und die Aufträge wurden größer. Bei der Entscheidungsfindung muss der langfristige Wert im Auge behalten werden, nicht nur unmittelbare Gewinne oder Verluste. Auch wenn es sich möglicherweise kontraintuitiv anfühlt und emotionale Kontrolle erfordert, ist das Gesamtbild wichtiger.
Ifeng Shenzhen:Welche Eigenschaften haben Sie als Unternehmerin am Laufen gehalten? Wie sehen Sie das Konzept der „Androgynität“ in der Führung?
Ada:Frauen sind tendenziell belastbarer, integrativer, innerlich weicher und bereit, sich einzufühlen. Empathie führt auf natürliche Weise zu einer Win-Win-Mentalität, bei der die gegenseitigen Interessen berücksichtigt werden und nicht nur die einer Seite. Der Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern ist eine Win-Win-Kooperation. Frauen vereinbaren auch Familie und Beruf, weshalb Inklusivität und Verständnis für bessere Beziehungen von entscheidender Bedeutung sind. Was „Androgynie“ betrifft, stimme ich zu. Frauen mögen traditionell als sanftmütig angesehen werden, aber um größere Verantwortung zu übernehmen, muss man stärker und rationaler werden.
Ifeng Shenzhen:Was sind die globalen Trends für Küchenutensilien in den nächsten 5 Jahren? Gibt es neue Layouts in den Vertriebskanälen?
Ada:Umweltfreundlichkeit und Gesundheit sind Gewissheiten, und Bequemlichkeit ist ein wichtiger Trend, da jüngere Verbraucher ein einfacheres Leben anstreben. Außerdem sind die Ansprüche der Generation Z sehr individuell, was mehr Raum für individuelle Anpassungen lässt. Wir sind derzeit sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig, hauptsächlich im Ausland, und bieten Online-Kanäle wie Amazon DTC und TikTok-Kurzvideomarketing an.
Ifeng Shenzhen:Was ist der größte Vorteil aus der Zusammenarbeit mit großen Marken wie Walmart? Wie sind Sie von passiven Audits zur proaktiven Zertifizierung übergegangen?
Ada:Kunden zwingen uns tatsächlich zum Wachstum. Große Marken haben strenge Anforderungen an Werksaudits. Schon früh bereiteten wir uns darauf vor, die Audits zu bestehen. Doch später, als wir mit immer strengeren globalen ESG-Compliance-Anforderungen konfrontiert wurden, änderten wir unsere Denkweise und beantragten proaktiv die äußerst strenge B Corp-Zertifizierung. Durch diese strenge umfassende Bewertung haben wir diese Kundenanforderungen und internationalen Standards direkt in unsere täglichen Abläufe integriert. Das bedeutet, dass wir immer bereit sind, seine Standards zu erfüllen, egal wann ein Kunde uns besucht.
Dieser Schritt reduzierte nicht nur die Compliance-Risiken unserer Lieferkette erheblich, sondern legte auch eine solide Grundlage für langfristiges kommerzielles Vertrauen bei internationalen Einzelhandelsriesen. Der gesamte Prozess markierte unseren Übergang von der „passiven Bewältigung“ zur „proaktiven Übernahme von Verantwortung“. Wir möchten ein transparentes, verantwortungsbewusstes Unternehmen sein, das sich proaktiv an hohen Standards orientiert und durch konkrete Maßnahmen beweist, dass es sich um ein „Geschäft zum Guten“ handelt.
Ifeng Shenzhen:Wie beeinflussen Ihre persönliche Philosophie und Ihre Werte die Marke? Was verlangen Sie als Führungskraft von sich selbst?
Ada:Werte müssen vom Gründer zunächst tief geglaubt und praktiziert werden. Zum Beispiel Innovation, Freundlichkeit und Zusammenarbeit – nur wenn Sie sie praktizieren und alle zustimmen, können sie zu gemeinsamen Unternehmenswerten werden. Darüber hinaus werden unsere Werte gemeinsam geschaffen; Wir besprechen und führen sie gemeinsam durch. Ich erinnere mich ständig daran, meine kognitiven Grenzen nicht zur Obergrenze des Unternehmens werden zu lassen, deshalb fordere ich kontinuierliches Lernen von mir selbst. Wenn ich stagniere, wird das Unternehmen Schwierigkeiten haben, zu wachsen.
Ifeng Shenzhen:Welchen Rat haben Sie für chinesische Küchenartikelmarken, die global agieren? Erwägen Sie eine Rückkehr auf den heimischen Markt?
Ada:Erstens müssen Sie über hervorragende Produkte verfügen, die die Bedürfnisse der Benutzer wirklich erfüllen und Schwachstellen lösen. Zweitens müssen Gründer einen Traum haben und bereit sein, kontinuierlich zu investieren, um weltweite Branchenführer zu werden. Sie müssen Ihre eigene Marke aufbauen; Während sich OEM- und Eigenmarken parallel entwickeln können, liegt die ultimative Zukunft in globalisierten Eigenmarken. Wir hegen stets große Ehrfurcht vor Chinas riesigem, sich rasch entwickelndem Verbrauchermarkt. Während wir unsere globale Präsenz festigen, sammeln wir aktiv Stärke. Wir freuen uns darauf, mehr inländischen Verbrauchern Produkte anzubieten, die modernstes internationales Design mit nachhaltigen Konzepten verbinden und ihnen ein hochwertigeres Lifestyle-Angebot zu bieten.
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Ifeng Shenzhen:Was ist Ihre Zukunftsvision für IKOO GLASS? Was ist der Kernwert der Marke, den Sie Ihren Kunden vermitteln möchten?
Ada:Wir haben ein zehnjähriges strategisches Ziel: Bis 2035 hoffen wir, dass IKOO GLASS zu einer der drei weltweit führenden Marken für Küchenglaswaren wird. Was die Markenwerte angeht, ist IKOO GLASS unsere B2B-Marke; Unsere Kernpositionierung besteht darin, der vertrauenswürdigste Partner zu sein und globale Partner kontinuierlich dabei zu unterstützen, ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu verbessern.
Geschrieben von / Li Jiarui
Moderiert von / Deng Yayan
Geprüft von / Lin Zihao
Im Zuge der Globalisierung und der Ausweitung von „Chinas Smart Manufacturing“ ins Ausland rücken immer mehr Hidden Champions ins Rampenlicht. Als Innovationsführer in der Küchenglasindustrie und Mitglied der World Design Organization (WDO) hat sich Ada, die Gründerin von IKOO GLASS (Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.), kürzlich mit Ifeng Shenzhen getroffen. Sie erzählte, wie sie sich 18 Jahre lang auf die Forschung und Entwicklung sowie die Herstellung umweltfreundlicher Glaswaren mit hohem Borosilikatgehalt konzentrierte, Produktinnovationen tief in die Bedürfnisse der Benutzer einbezog und eine kommerzielle Geschichte über „Verantwortung, Innovation und Leidenschaft“ in über 80 Ländern schrieb.
Vom ersten chinesischen Lieferanten, der Lebensmittelbehälter aus Glas in die USA im Jahr 2009 exportierte, bis hin zur festen Sicherung der führenden Position im nordamerikanischen Export heute ist IKOO GLASS im neuesten iF Design Ranking (2022–2026) für die Kategorie Küchengeschirr auf Platz 1 in China und auf Platz 7 weltweit aufgestiegen. Von Verkaufsdurchbrüchen bis hin zu Designführerschaft: Adas Beharrlichkeit veranschaulicht perfekt, wie IKOO GLASS „Innovation und Verantwortung“ nutzt, um einen bequemeren und schöneren Küchenlebensstil zu führen.
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„Innovation liegt in unserer DNA“
„Der Name IKOO GLASS selbst beinhaltet unsere gesamte Geschäftsphilosophie“, erklärte Ada bei der Erörterung des Markenkonzepts. Die vier Buchstaben stehen für Innovation, Freundlichkeit, Gelegenheit und Verpflichtung.
„Wenn ich diese vier Grundwerte in eine Rangfolge einordnen müsste, stünde Innovation an erster Stelle, denn sie ist unser Lebenselixier“, stellte Ada fest. Von Anfang an hat sie die DNA des Designs und der Forschung und Entwicklung in das Unternehmen eingebracht. Es ist diese Leidenschaft für Innovation, die IKOO GLASS kürzlich prestigeträchtige internationale Auszeichnungen eingebracht hat, darunter den Red Dot Award, den iF Design Award und GOOD DESIGN, und damit den Wandel von einem traditionellen Glaswarenhersteller zu einem globalen Marktführer im Bereich „Lifestyle“ beschleunigt hat. Für Ada geht es bei kontinuierlicher Innovation nicht nur darum, schöne Produkte zu entwerfen; Es geht darum, die Hauptprobleme der Benutzer zu lösen: „Die Weiterentwicklung unserer Lebensmittelbehälter – von integrierten Verschlüssen über abnehmbare Verschlüsse bis hin zu vollständig plastikfreien Glas- und Silikondeckeln – ist eine direkte Reaktion auf das ultimative Streben der Verbraucher nach Umweltfreundlichkeit, Gesundheit und Haltbarkeit.“
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„Verantwortung treibt Beharrlichkeit an“
Auf die Frage, was sie in den schwierigen Momenten der letzten 18 Jahre getragen hat, antwortete Ada nicht mit Gewinn, sondern mit Verantwortung. „Als das Unternehmen noch klein war, war mein Verständnis von Verantwortung nicht tiefgreifend. Aber wenn man 40 bis 50 Mitarbeiter hat, also 40 bis 50 Familien hinter sich, sowie langjährige Kunden und Lieferanten, wird Verantwortung zur größten Antriebskraft.“
Ada gab zu, dass dieses Verantwortungsbewusstsein auch schwierige Entscheidungen durchdringt. Sie erinnerte sich an eine Zeit, als sich ein Kunde über geistiges Eigentum und Kooperationskonzepte uneinig war. Anstatt den herkömmlichen Weg des Rechtswegs einzuschlagen, entschied sie sich dafür, den Mandanten mit neuen, wettbewerbsfähigeren Produkten „zurückzugewinnen“. „Der Wert einer langfristigen Zusammenarbeit überwiegt bei weitem den Gewinn oder Verlust eines einzelnen Auftrags. Bei Entscheidungen brauchen wir eine Win-win-Denkweise, bei der wir uns auf gemeinsame Interessen und nicht nur auf Emotionen konzentrieren.“
Dieses Verantwortungsbewusstsein veranlasste IKOO GLASS auch dazu, sich immer strengeren ESG-Compliance-Anforderungen im internationalen Handel zu stellen und strenge umfassende Bewertungen zu bestehen, um die B Corp-Zertifizierung zu erhalten. „Wir wollen ein transparentes und verantwortungsbewusstes Unternehmen sein, das die Kraft der Wirtschaft nutzt, um der Gesellschaft Wohlwollen zu bringen. Wenn man sich proaktiv an hohen internationalen Standards orientiert, stellt man fest, dass Wachstum von selbst kommt“, fügte Ada hinzu.
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„Wahre Globalisierung ist global + lokal“
Als Pionier der globalen Expansion, der 2017 eine US-Niederlassung gründete, bietet Ada tiefgreifende Einblicke in die internationale Strategie. „Wahre Globalisierung ist letztlich ‚Global + Lokal‘. „Man kann nicht erfolgreich global expandieren, während man einfach in einem Büro in China sitzt“, teilte sie mit. Sie wies darauf hin, dass die wahre Herausforderung der Auslandsexpansion darin besteht, kontinuierlich mit den Grenzmärkten Schritt zu halten. „Die Märkte in Übersee entwickeln sich rasant, was uns dazu zwingt, unser Verständnis der lokalen Verbrauchertrends und der Geschäftslogik ständig zu aktualisieren.“ Folglich bleibt IKOO GLASS fest in den lokalen Märkten verankert. Ada betonte, dass die intensive Auseinandersetzung mit der lokalen Landschaft und die präzise Erfassung der Verbraucherbedürfnisse die einzige Möglichkeit sei, marktgewinnende Produkte zu schaffen – ein wesentlicher Weg zur Aufrechterhaltung der globalen Wettbewerbsfähigkeit.
„Lassen Sie niemals zu, dass die Grenzen des Gründers das Wachstum des Unternehmens bremsen“
Als Unternehmerin beweist Ada eine starke Belastbarkeit und Inklusivität. Sie glaubt, dass eine auf Empathie basierende Win-Win-Mentalität für die Aufrechterhaltung der Kunden- und Teambeziehungen von entscheidender Bedeutung ist. Um zu verhindern, dass ihre eigenen kognitiven Grenzen das Unternehmen einschränken, fordert sie ein kontinuierliches Lernen über sich selbst: „Wo der Gründer aufhört, ist die Grenze des Unternehmens.“
Mit Blick auf die Zukunft hat sich IKOO GLASS eine klare Vision gesetzt: Bis 2035 eine der drei weltweit führenden Marken für Küchenglaswaren zu werden. „Produkte müssen die Probleme der Benutzer lösen, und Gründer müssen einen Traum haben und bereit sein, kontinuierlich darin zu investieren. Die Zukunft gehört definitiv den Eigenmarken.“ Während sich Ada derzeit auf ausländische Märkte konzentriert, freut er sich auch auf den riesigen chinesischen Verbrauchermarkt: „Die besten Produkte sollten nicht nur ins Ausland gehören.“
Interviewprotokoll:
Ifeng Shenzhen:Könnten Sie sich und Ihr Unternehmen zunächst kurz vorstellen?
Ada: Ich bin Ada, Gründerin von IKOO GLASS (Shijiazhuang Far East Import & Export Trading Co., Ltd.). Wir wurden 2008 gegründet und konzentrieren uns auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und den Export umweltfreundlicher Küchenglaswaren mit hohem Borosilikatgehalt. Wir sind ein zu 100 % exportorientiertes Unternehmen, mittlerweile im 18. Jahr. Damals haben wir in einem 74 Quadratmeter großen Büro mit nur drei Leuten angefangen. Heute haben wir Niederlassungen in Nordamerika, Europa, Australien und Singapur. Unterstützt durch 8 große internationale Zertifizierungen, darunter ISO9001 und FDA, werden unsere Produkte in über 80 Ländern verkauft. Unsere Hauptmärkte liegen in Europa und den USA, wobei unser nordamerikanischer Exportanteil fest an der Spitze der Branche liegt. Derzeit beliefern wir nicht nur über 30 Fortune-500-Unternehmen und führende Einzelhandelsriesen wie Walmart und Costco, sondern bieten auch umfassende ODM-Entwicklungsdienste für erstklassige Premium-Küchenartikelmarken weltweit an.
Ifeng Shenzhen: Welche Vorteile haben Ihre Produkte im Vergleich zu normalem Glas?
Ada:Das Hauptmerkmal von Glas mit hohem Borosilikatgehalt ist seine ultimative extreme Temperaturtoleranz. Es hält extremer Hitze von bis zu 400 °C sicher stand und kann daher sicher in Öfen und Mikrowellen verwendet werden. Es verträgt auch Gefriertemperaturen bis zu -40 °C und hält einem Thermoschock von 120 °C stand – das heißt, es wird nicht reißen, wenn Sie es direkt aus dem Ofen waschen. Darüber hinaus ist es säure- und laugenbeständig. Solange es nicht herunterfällt, kann es im Wesentlichen ein Leben lang halten. Es ist leicht zu reinigen, äußerst umweltfreundlich und gesund.
Ifeng Shenzhen: Wie sind Sie als Unternehmerin in die Glasindustrie gekommen? Wie sah der internationale Markt damals aus und wie hat er sich verändert?
Ada:Bevor ich mein Unternehmen gründete, war ich im Vertrieb tätig, und einer meiner Kunden war ein Hersteller von Glas mit hohem Borosilikatgehalt – obwohl dieser damals hauptsächlich Topfdeckel herstellte. Im Jahr 2008 produzierten fast keine chinesischen Fabriken Lebensmittelbehälter aus Glas und es gab keine Exporte. Meiner Meinung nach war dieses Material umweltfreundlicher und langlebiger als Kunststoff, also musste es eine Möglichkeit geben. Ein amerikanischer Kunde war zufällig auf der Suche nach einem chinesischen Lieferanten für dieses Produkt. Wir nutzten die Gelegenheit und waren 2009 der erste Anbieter, der chinesische Lebensmittelbehälter aus Glas auf dem US-Markt verkaufte. Damals gab es im Ausland jahrhundertealte lokale Marken, aber kaum chinesische Exporteure. Im letzten Jahrzehnt hat der Vorstoß zur Reduzierung von Plastik in Märkten wie Europa enorme Chancen für unsere umweltfreundlichen Produkte geschaffen. Insgesamt befindet sich der Überseemarkt auf einem stetigen Aufwärtstrend.
Ifeng Shenzhen:Was bedeutet der Name IKOO? Wie würden Sie die vier Kernwerte einordnen?
Ada:IKOO steht für Innovation, Freundlichkeit, Gelegenheit und Verpflichtung. Innovation ist unser Lebenselixier. Wir verfolgen konsequent einen unabhängigen Forschungs- und Entwicklungspfad. Heute ist innovatives Design die Grundlage dafür, wie IKOO GLASS globale Kunden bedient, mit dem Ziel, durch exzellentes Design einen besseren und komfortableren Lebensstil zu Hause zu ermöglichen. Freundlichkeit bedeutet, dass wir eine integrative, liebevolle Plattform schaffen wollen, auf der Kollegen einander wie Familienmitglieder behandeln. Chance bedeutet, schnell kommerzielle Chancen in einem sich verändernden Markt zu erkennen und gemeinsam mit unseren Kunden zu wachsen. Verpflichtung ist unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und der Gesellschaft; Wir glauben an „Business for Good“. Wenn ich sie einordnen muss, steht Innovation an erster Stelle. Für jedes Unternehmen ist die Bereitstellung eines Produkts, das die Benutzeranforderungen erfüllt, die absolute Grundlage. Unser kontinuierliches Wachstum in den letzten 18 Jahren basiert im Wesentlichen auf Innovation.
Ifeng Shenzhen:Was waren die entscheidenden Meilensteine Ihrer 18-jährigen Reise?
Ada:Der erste Meilenstein war im Jahr 2009. Ein amerikanischer Kunde wollte einen Lebensmittelbehälter entwickeln, weigerte sich jedoch, die Formgebühr zu zahlen. Trotz unserer begrenzten Mittel beschlossen wir, unser eigenes Geld in die Öffnung der Form zu investieren, da wir dies als langfristige Investition betrachteten. Diese Entscheidung erwies sich als höchst richtig; Von da an hatten wir unsere eigenen Produkte und waren nicht mehr nur ein Handelsunternehmen. Der zweite Meilenstein war 2017, als wir unsere US-Niederlassung gründeten, um näher an den lokalen Markt heranzukommen und die Kundenbedürfnisse auf der Vertriebsseite genau zu verstehen. Ab 2020 zahlten sich unsere langfristigen Investitionen in Design aus, da wir regelmäßig mehrere internationale Designpreise gewannen. Nachdem renommierte Institutionen unsere Designfähigkeiten anerkannt hatten, erreichte das Vertrauen weltweiter Kunden in uns ein neues Niveau. Als unser Front-End-Markt und unser Ruf wuchsen, wurde die Back-End-Bereitstellung immer wichtiger. Daher lag unser nächster strategischer Meilenstein in der Produktionskapazität. Wir haben weltweit große Produktionsstandorte für hitzebeständiges Glas tief in die gängigen chinesischen Lieferketten integriert und zukunftsorientiert unsere eigenen Lager in Übersee aufgebaut. Durch die Nutzung starker nationaler und internationaler Synergien haben wir nicht nur eine stabile und qualitativ hochwertige Lieferung sichergestellt, sondern auch erfolgreich ein agiles Lieferkettennetzwerk aufgebaut, das sich über mehrere Kontinente erstreckt.
Ifeng Shenzhen:Welche Erfahrungen und Fallstricke können Sie bei der Gründung Ihrer US-Niederlassung im Jahr 2017 mitteilen?
Ada:Mein Verständnis von Globalisierung ist streng „Global + Lokal“. Operationen müssen lokalisiert sein; Sie müssen aussteigen und lokale Teams einstellen. Aufgrund erheblicher kultureller Unterschiede bestand die größte Herausforderung darin, dieses lokale Team aufzubauen und zu verwalten. Anfangs brachten wir zwangsläufig unsere traditionellen Managementgewohnheiten mit, aber die Fakten bewiesen, dass kulturelle Integration tieferes Einfühlungsvermögen erfordert. Im Laufe der Jahre haben wir die Herausforderungen der interkulturellen Teambildung durchgemacht und unsere Lokalisierungsstrategien ständig verfeinert. Es ist ein kontinuierlicher Lernprozess, der uns eine tiefgreifende Lektion gelehrt hat: Versuchen Sie niemals, global zu agieren, indem Sie in einem chinesischen Büro sitzen. Sie müssen wirklich in den lokalen Markt einsteigen.
Ifeng Shenzhen:Was hat Sie in den schwierigsten Zeiten am Laufen gehalten? Liebst du diese Branche?
Ada:Ich glaube, es war Verantwortung. Als das Unternehmen noch klein war, habe ich es nicht ganz verstanden; Ich habe einfach Möglichkeiten gesehen, Geld zu verdienen. Aber als wir auf 40 oder 50 Leute angewachsen waren, wurde mir klar, dass das Unternehmen weiter wachsen musste, weil 40 oder 50 Familien dahinter standen. Unabhängig von den Herausforderungen haben mir die soziale Verantwortung und mein Engagement gegenüber Mitarbeitern und Kunden geholfen. Ich liebe diese Branche zutiefst. Unsere Produkte sind umweltfreundlich und gesund; Es ist von Natur aus wertvoll, Menschen die Nutzung solch guter Produkte zu ermöglichen.
Ifeng Shenzhen: Was sind die Flaggschiffprodukte von IKOO GLASS und was ist der Hauptgrund für ihre Beliebtheit?
Ada:Wir haben uns über die bloße Bereitstellung physischer Glasbehälter hinaus entwickelt; Wir sind bestrebt, ein globaler „Lifestyle“-Schöpfer zu sein und eine schöne Alltagsroutine für Küche und Zuhause zu schaffen. Derzeit sind Lebensmittelbehälter nach wie vor unsere Bestseller, aber unsere Produktpalette wurde um Backgeschirr, Edelstahlserien, Trinkgeschirr und Vorratsgläser erweitert.
Am Beispiel unserer wichtigsten Lebensmittelbehälter haben wir kontinuierlich Innovationen entwickelt, die sich an den Schwachstellen der Verbraucher orientieren. Als beispielsweise die integrierten Riegel an unseren Deckeln der ersten Generation im Laufe der Zeit kaputt gingen, haben wir abnehmbare Riegel entwickelt – um das Bruchproblem zu lösen und gleichzeitig modische Farboptionen hinzuzufügen. Später haben wir uns an den Trend zur Plastikreduzierung angepasst und Glasdeckel entwickelt, um sicherzustellen, dass kein Plastik mit den Lebensmitteln in Berührung kommt. Unsere neueste Generation kombiniert Glas und Silikon und macht das gesamte Produkt zu 100 % plastikfrei. Fast jede Generation wurde ein Hit, weil wir den Ansprüchen der Verbraucher nach Umweltfreundlichkeit, Gesundheit und Komfort voll und ganz gerecht werden und gleichzeitig ihre Probleme bei der Nutzung wirklich lösen.
Hinter diesen Erfolgsprodukten steht solider technischer Support. Im Bereich der Konservierung hat unser Forschungs- und Entwicklungsteam die Grenzen der intelligenten Vakuumtechnologie vom Industriestandard von -5 PSI auf -8 PSI verschoben. Die Leute schenken einem kleinen Deckel vielleicht nicht viel Aufmerksamkeit, aber um eine echte One-Touch-Bedienung, ultimative Auslaufsicherheit und multifunktionale Anpassungsfähigkeit zu erreichen, haben wir uns mit den Details beschäftigt und nach und nach eine Matrix aus 695 Patenten aufgebaut. Für unsere B2B-Kunden bedeutet das absolute „kaufmännische Sicherheit“. Diese Patente schützen nicht nur ihr geistiges Eigentum umfassend, sondern verleihen den Produkten auch eine unersetzliche, differenzierte Marktwettbewerbsfähigkeit.
Um diese Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, haben wir eine umfangreiche Produktbibliothek mit über 10.000 SKUs und Tausenden bewährter Szenariolösungen aufgebaut. Darüber hinaus bringt unser Forschungs- und Entwicklungsteam jährlich über 100 innovative Vorschläge hervor. Das heißt, wenn Kunden eine Idee zu IKOO GLASS einbringen, fangen sie nie bei Null an. Wir helfen ihnen direkt dabei, Forschungs- und Entwicklungszyklen drastisch zu verkürzen, Marktchancen schnell zu nutzen und an der Spitze der Branchentrends zu bleiben.
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Ifeng Shenzhen:Was sind die Kernelemente für ein Team, um konsequent erfolgreiche Produkte zu entwickeln, und wie motiviert man sie?
Ada:Erstens, extremer Fokus auf Benutzereinblicke – der Benutzer zuerst. Zeiten und Bedürfnisse ändern sich; Wir müssen wissen, was sie jetzt wollen und wo ihre Schwachstellen liegen. Zweitens muss das Team über eine dauerhafte Innovations-DNA verfügen; Wir können nicht stagnieren, nur weil sich eine Generation gut verkauft hat. Innovation ist in unserer Kultur verankert und wird von der Forschung und Entwicklung bis hin zum Vertrieb und der Lieferkette allgemein anerkannt. Wir haben auch Anreizrichtlinien implementiert; Übernommene Ideen werden belohnt, und selbst wenn eine Idee nicht sofort umgesetzt werden kann, aber einen bahnbrechenden Vorschlag bietet, wird sie gefördert. Die Atmosphäre sorgt dafür, dass die Saat der Innovation in allen Köpfen gesät wird.
Ifeng Shenzhen:Was denken Sie über den Gewinn so vieler internationaler Designpreise? Gibt es unerzählte Geschichten?
Ada:Wir haben tatsächlich viele Umwege gemacht. Schon früh erlebten wir eine Spannungsphase zwischen der Verfolgung von Designidealen und der Erfüllung realer Marktanforderungen. Formeninvestitionen in unserer Branche sind teuer – Millionen pro Jahr. Etwas zu entwerfen, eine Form zu öffnen und es dann nicht zu verkaufen, kostet enorm viel Zeit und Kapital. Aber wir haben nicht aufgegeben. Wir haben proaktiv mit großen ausländischen Designfirmen zusammengearbeitet, unsere Designer jährlich zu Forschungs- und Ausstellungszwecken ins Ausland geschickt und unsere gesamte Forschung und Entwicklung auf Benutzerbefragungen und Schwachstellenanalysen gestützt. Unser Anstieg in den Rankings ist direkt darauf zurückzuführen, dass wir Markttrends genau erfassen und die Schwachstellen der Benutzer genau verstehen. Der Gewinn dieser Auszeichnungen beweist für mich, dass unsere kontinuierlichen Investitionen in Forschung und Entwicklung der richtige Weg sind und bestätigt unseren Kernwert.
Ifeng Shenzhen: Sie haben erwähnt, dass Sie sich in einem heiklen Kundenstreit für Toleranz entschieden haben. Wie war damals Ihr Denkprozess?
Ada:In unseren Anfängen standen wir vor Herausforderungen hinsichtlich des Designschutzes und der kommerziellen Vorschriften. Normalerweise würden Sie rechtliche Schritte einleiten. Aber wenn wir ruhig darüber nachdenken, könnten wir diesen Mandanten auf lange Sicht sogar für immer verlieren, selbst wenn wir die Klage gewinnen würden. Wir haben uns entschieden, unsere Energie in die Entwicklung neuer, wettbewerbsfähigerer Produkte zu stecken, um sie durch bloße Leistungsfähigkeit zurückzugewinnen. In der Folge verbesserte sich unsere Beziehung und die Aufträge wurden größer. Bei der Entscheidungsfindung muss der langfristige Wert im Auge behalten werden, nicht nur unmittelbare Gewinne oder Verluste. Auch wenn es sich möglicherweise kontraintuitiv anfühlt und emotionale Kontrolle erfordert, ist das Gesamtbild wichtiger.
Ifeng Shenzhen:Welche Eigenschaften haben Sie als Unternehmerin am Laufen gehalten? Wie sehen Sie das Konzept der „Androgynität“ in der Führung?
Ada:Frauen sind tendenziell belastbarer, integrativer, innerlich weicher und bereit, sich einzufühlen. Empathie führt auf natürliche Weise zu einer Win-Win-Mentalität, bei der die gegenseitigen Interessen berücksichtigt werden und nicht nur die einer Seite. Der Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern ist eine Win-Win-Kooperation. Frauen vereinbaren auch Familie und Beruf, weshalb Inklusivität und Verständnis für bessere Beziehungen von entscheidender Bedeutung sind. Was „Androgynie“ betrifft, stimme ich zu. Frauen mögen traditionell als sanftmütig angesehen werden, aber um größere Verantwortung zu übernehmen, muss man stärker und rationaler werden.
Ifeng Shenzhen:Was sind die globalen Trends für Küchenutensilien in den nächsten 5 Jahren? Gibt es neue Layouts in den Vertriebskanälen?
Ada:Umweltfreundlichkeit und Gesundheit sind Gewissheiten, und Bequemlichkeit ist ein wichtiger Trend, da jüngere Verbraucher ein einfacheres Leben anstreben. Außerdem sind die Ansprüche der Generation Z sehr individuell, was mehr Raum für individuelle Anpassungen lässt. Wir sind derzeit sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig, hauptsächlich im Ausland, und bieten Online-Kanäle wie Amazon DTC und TikTok-Kurzvideomarketing an.
Ifeng Shenzhen:Was ist der größte Vorteil aus der Zusammenarbeit mit großen Marken wie Walmart? Wie sind Sie von passiven Audits zur proaktiven Zertifizierung übergegangen?
Ada:Kunden zwingen uns tatsächlich zum Wachstum. Große Marken haben strenge Anforderungen an Werksaudits. Schon früh bereiteten wir uns darauf vor, die Audits zu bestehen. Doch später, als wir mit immer strengeren globalen ESG-Compliance-Anforderungen konfrontiert wurden, änderten wir unsere Denkweise und beantragten proaktiv die äußerst strenge B Corp-Zertifizierung. Durch diese strenge umfassende Bewertung haben wir diese Kundenanforderungen und internationalen Standards direkt in unsere täglichen Abläufe integriert. Das bedeutet, dass wir immer bereit sind, seine Standards zu erfüllen, egal wann ein Kunde uns besucht.
Dieser Schritt reduzierte nicht nur die Compliance-Risiken unserer Lieferkette erheblich, sondern legte auch eine solide Grundlage für langfristiges kommerzielles Vertrauen bei internationalen Einzelhandelsriesen. Der gesamte Prozess markierte unseren Übergang von der „passiven Bewältigung“ zur „proaktiven Übernahme von Verantwortung“. Wir möchten ein transparentes, verantwortungsbewusstes Unternehmen sein, das sich proaktiv an hohen Standards orientiert und durch konkrete Maßnahmen beweist, dass es sich um ein „Geschäft zum Guten“ handelt.
Ifeng Shenzhen:Wie beeinflussen Ihre persönliche Philosophie und Ihre Werte die Marke? Was verlangen Sie als Führungskraft von sich selbst?
Ada:Werte müssen vom Gründer zunächst tief geglaubt und praktiziert werden. Zum Beispiel Innovation, Freundlichkeit und Zusammenarbeit – nur wenn Sie sie praktizieren und alle zustimmen, können sie zu gemeinsamen Unternehmenswerten werden. Darüber hinaus werden unsere Werte gemeinsam geschaffen; Wir besprechen und führen sie gemeinsam durch. Ich erinnere mich ständig daran, meine kognitiven Grenzen nicht zur Obergrenze des Unternehmens werden zu lassen, deshalb fordere ich kontinuierliches Lernen von mir selbst. Wenn ich stagniere, wird das Unternehmen Schwierigkeiten haben, zu wachsen.
Ifeng Shenzhen:Welchen Rat haben Sie für chinesische Küchenartikelmarken, die global agieren? Erwägen Sie eine Rückkehr auf den heimischen Markt?
Ada:Erstens müssen Sie über hervorragende Produkte verfügen, die die Bedürfnisse der Benutzer wirklich erfüllen und Schwachstellen lösen. Zweitens müssen Gründer einen Traum haben und bereit sein, kontinuierlich zu investieren, um weltweite Branchenführer zu werden. Sie müssen Ihre eigene Marke aufbauen; Während sich OEM- und Eigenmarken parallel entwickeln können, liegt die ultimative Zukunft in globalisierten Eigenmarken. Wir hegen stets große Ehrfurcht vor Chinas riesigem, sich rasch entwickelndem Verbrauchermarkt. Während wir unsere globale Präsenz festigen, sammeln wir aktiv Stärke. Wir freuen uns darauf, mehr inländischen Verbrauchern Produkte anzubieten, die modernstes internationales Design mit nachhaltigen Konzepten verbinden und ihnen ein hochwertigeres Lifestyle-Angebot zu bieten.
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Ifeng Shenzhen:Was ist Ihre Zukunftsvision für IKOO GLASS? Was ist der Kernwert der Marke, den Sie Ihren Kunden vermitteln möchten?
Ada:Wir haben ein zehnjähriges strategisches Ziel: Bis 2035 hoffen wir, dass IKOO GLASS zu einer der drei weltweit führenden Marken für Küchenglaswaren wird. Was die Markenwerte angeht, ist IKOO GLASS unsere B2B-Marke; Unsere Kernpositionierung besteht darin, der vertrauenswürdigste Partner zu sein und globale Partner kontinuierlich dabei zu unterstützen, ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu verbessern.
Geschrieben von / Li Jiarui
Moderiert von / Deng Yayan
Geprüft von / Lin Zihao